企業文化建設與運營

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課程提綱：
第一章：認識和了解企業文化
一、 認識企業文化
（一）、企業文化的概念
1、企業文化是什么？
2、企業文化的內容和構成 （實例）
3、什么是好的/優秀的企業文化？
4、企業文化的特色與特征
5、企業文化與品牌文化
（二）、企業文化與企業形象識別系統（CIS）
1、何謂企業形象識別系統？
2、企業形象識別系統（CIS）的構成和意義 （實例、案例）
3、企業文化與企業形象識別系統（CIS）的聯系
4、企業文化與企業形象系統（CIS）的區別
(三)、源于企業家精神的企業文化
1、企業領導者的哲學決定企業的價值觀
2、企業領導者的價值觀引導企業文化發展
二、企業文化建設的重要意義
（一）、為什么必須重視企業文化建設？
（二）、企業文化是企業參與市場競爭的核心競爭力
案例：企業文化與企業經營業績
（三）、優秀企業的企業文化印象
（四）、為什么越是優秀的企業越重視企業文化？
案例：企業文化與企業的長盛不衰
三、企業文化影響因素
(一) 歷史文化因素
(二) 政治經濟因素
(三) 企業性質因素
(四) 產業行業因素
(五) 企業發展的階段因素 （實例）
(六) 員工素質與企業文化
案例：某國企企業文化發展的特點
四、文化形成的“積累過程”

第二章：企業文化的功能與作用
一、企業文化的重要功能
（一）界定了企業區別于其他企業的特征
（二）傳遞給組織成員一種身份的感知
（三）促進成員對企業利益的認同大于對個人利益的追求
（四）提高企業組織系統的穩定性與言行標準
（五）引導與塑造員工的態度與行為
案例：企業文化的行為滲透
二、優秀企業文化推動企業運營管理的發展
案例：海爾、蒙牛成長的核心動力
（一） 企業發展的根本是“企業人”
（二） 企業文化塑造卓越的執行團隊
（三） 優秀企業文化是企業在市場競爭中的品牌名片
（四） 企業（團隊）管理的過程是員工對企業文化的認同過程

第三章：企業文化建設的基本過程
一、企業文化建設的一般過程
（一）企業文化的戰略定位
1、企業戰略的支撐
2、企業軟實力的核心
3、長期的系統工程
4、企業精神產品的生產
（二）企業文化形成的一般過程
1、企業領導者及高級管理者的核心價值體系確立
2、企業經營管理的基本模式確定
3、企業經營及運作流程與標準
4、企業文化的塑造、整合、沉淀
（三）企業文化建設的四大核心
1、權力智慧化
2、理念制度化
3、管理流程化
4、行為規范化
二：企業文化落實的實施過程 （重點）
（一）第一步：整體規劃
1、對企業文化體系的全面理解和認識
2、對企業文化階段、步驟、重點的把握
3、對企業文化建設與組織工作結合點的把握
（二）第二步：目標差距
（三）第三步：實施計劃
（四）第四步：文化傳播
1、安全文化意識的塑造
2、精益管理意識的塑造
3、軟實力意識的培養
4、員工凝聚力的培養
（五）第五步：企業文化的滲透深化
（六）第六步：強化與固化
（七）第七步：傳承與演繹
（八）第八步；形象化與口碑化

第四章：企業文化的發展——企業可持續發展動力之源
一、企業文化的演進發展
二、企業文化的演進規律
三、企業發展與企業文化的發展
四、企業文化持續演進的保障
總結、答疑；