跑馬圈地之社區營銷

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【課程大綱】
第一部分 片區開發的概述
一、商業銀行為什么要開展外拓活動
1、同業競爭加劇
2、銀行零售業務發展的三個階段
3、零售業務經營理念
4、零售業務產能之鉆
5、產能增量的四個來源
二、銀行外拓活動基本認知
1、外拓活動的目標
2、外拓活動的陣地
3、何謂“五進六優”
4、活動形式選擇
三、六類優質客戶的產品組合方案，及營銷重點
1、代發薪客戶
2、優質法人高管客戶
3、優質私營商戶
4、優質三方存管客戶
5、優質建設項目資金補償戶
6、優質高檔小區居民戶
第二部分 片區開發的行動流程
一、外拓營銷的關鍵流程
1、區域市場劃分的三個核心原則及排查工具使用
2、如何繪制區域金融生態圖譜
3、收集目標客戶的八種方法
4、接近目標客戶的方法
5、有效識別客戶的方法
二、渠道為王—獲客渠道的開發
1、企業客戶渠道開發
2、商戶客戶渠道開發
3、社區客戶渠道開發
4、機構客戶渠道開發
5、校園客戶渠道開發
6、商會客戶渠道開發
三、營銷活動的策劃與組織
1、路演活動的策劃與組織
2、沙龍活動的策劃與組織
3、產說會活動的策劃與組織
4、客戶關懷活動的策劃與組織
第三部分 片區客戶的管理
一、片區客戶的跟進
1、什么是跟進
2、跟進的類型
3、跟進的方式
4、跟進的技巧
5、跟進的原則
6、如何通過跟進促成營銷
二、片區客戶的維護
1、什么是客戶維護
2、如何分層分級維護
3、不同類型客戶的維護技巧
第四部分 討論、總結