企業項目管理建設與發展

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課程大綱
1、項目管理的基本概念介紹
從身邊的事情認識項目和項目管理；
項目和項目管理的標準定義；
企業中項目管理、項目集管理、項目組合管理之間的聯系；
企業傳統運營管理與項目管理的區別；
項目經理（或項目管理專業人員）的角色；
項目管理知識體系和方法論介紹；
項目管理中的事業環境因素；
案例/話題：中國現階段項目管理的發展狀況。
2、項目生命周期與項目組織的影響
項目生命周期—概述；
項目管理利害關系者的理解和分析；
組織對項目管理的影響，如何建立符合自身要求的組織；
案例/話題：
1、分析和發掘項目中的利害關系者；
2、你的組織模型是什么，為什么？
3、單個項目管理的過程說明
項目管理的過程，過程間的作用；
項目管理過程組，國際標準的定義規范；
項目啟動過程組介紹；
項目規劃過程組介紹；
項目執行過程組介紹；
項目監控過程組介紹；
項目收尾過程組介紹；
案例/話題：
1、與多項目的比較；
2、*愛迪生電力公司9-11水電快速處理項目；
4、項目整合/整體管理的思想和方式
項目整合的意義是什么；
如何制定項目章程，標準規范和流程；
為項目制定完整的管理和實施計劃；
項目經理指導、管理、監控項目工作；
項目范圍的變化應對和整體變更控制；
案例/話題：
1、利用思維導圖一目了然“整體”的感覺；
2、項目管理專業人士要不要懂技術（討論）
5、項目范圍的管理和應對措施
如何收取確定項目范圍前的所有信息；
合理定義項目范圍的重要性，避免變更的代價；
項目管理工作分解結構的創建（WBS）；
核實與控制項目范圍；
建立應對范圍變更的方式和心態；
案例/話題：
1、創建一個季度市場銷售項目的WBS；
2、項目經理王先生的苦惱！
6、項目工期管理中的時間概念
定義項目任務；
建立任務之間的有序關系；
項目任務中資源的估算；
項目活動工期對整個項目的影響；
制定合理的進度計劃并有效控制；
案例/話題：
1、探討工期延誤的原因；
2、《肖伸克的救贖》，安迪-杜福瑞的19年計劃；
7、實施對項目成本的有效管理和控制
對整個項目成本的估算；
估算成本的方式和方法；
在估算的基礎上建立項目預算；
把合適的錢放在合適的位置；
控制項目預算與項目中的理財概念；
案例/話題：
1、外部項目和內部項目項目資金的特點；
2、我的錢哪里去了？
8、保證項目質量
對質量的認識和理解；
規劃項目質量標準；
實施質量保證，確保每個環節的完善；
質量管理與控制；
國際質量管理標準的要求介紹；
案例/話題：
1、朱蘭和戴明創造日本奇跡；
2、我在咨詢服務業的切身體會；
9、項目人力資源管理與建設
項目團隊的重要性；
制定人力資源計劃；
組建和建設符合自身項目的項目團隊；
有效管理團隊，良師益友的方式；
案例/話題：項目經理和人事對團隊成員如何培訓和教育？
10、項目管理中有挑戰的溝通管理
分析能夠影響你項目開展的群體；
規劃和梳理你的溝通步驟；
對你的溝通對象發出信息；
管理利害關系者的期望和滿意度；
隨時記錄和了解溝通報告績效；
案例/話題：只會說話的項目經理；
11、項目中風險管理的措施和方法
建立項目風險的強烈意識；
規劃一套完善的風險管理流程；
識別項目風險；
定性與定量風險分析；
規劃風險應對；
有效監控風險；
案例/話題：產品銷售部門的苦惱；
12、項目采購管理
采購前期的規劃與準備；
實施項目采購工作；
有效管理采購的整個過程；
結束項目采購工作；
案例/話題：
1、飯桌上的采購合同；
2、避免看到什么買什么的心理；
13、建立企業項目的組織過程資產
組織過程資產的重要性；
建立企業自身的項目管理庫
14、項目組合管理與項目群/集管理概述
15、課程收尾