電子銀行發展趨勢和營銷策略

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課程大綱
第一節、取勢
1、我國銀行業發展現狀
2、我國銀行業面臨的挑戰
3、銀行業發展大趨勢
4、中國電子商務模式的變遷歷程
5、銀行電子商務PEST分析
6、Political（政治）， Economic（經濟）, Social（社會） and Technological（科技）
7、國家電子商務政策解讀（十二五規劃等）

第二節、明道
一、銀行電子商務概述
1、電子商務為銀行業帶來的新優勢
2、網上銀行的概念
3、網上銀行與傳統銀行的比較
4、國外網上銀行發展狀況
二、中國銀行業電子商務發展
1、我國銀行業電子商務發展狀況
2、我國銀行業電子商務發展存在的主要問題
3、促進我國銀行業電子商務發展的對策分析
三、C時代銀行360銀行電子商務營銷智慧

第三節、優術
一、銀行電子商務平臺構建七星梅花樁
1、網站霸占百度首頁！seo對搜索引擎的友好表現
2、讓消費者愛上你的網站！content完好的內容支持
3、漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺設計
4、四大體驗讓人爽！usability易用性A、速度體驗；B、操作體驗；C、結果體驗；D、信任體驗5、網站會說話，能抵十個銷售員！community溝通功能
5、掌控網站投資與回報monitor全面網站監測、分析
6、讓網站天下聞名！promotion推廣破解網站孤堡效應
二、銀行電子商務營銷推廣之十八般兵器
1、硬廣告：讓1萬廣告費看起來像100萬！
1) 興業銀行：滾動條環境媒體
2) 中信銀行：互動跳水對聯廣告
3) 渣打銀行：現貸派效果推廣
三、搜索營銷：占領互聯網入口
1、seo與sem協同作戰
2、競價排名，跳出惡性競爭迷途
四、微博營銷—多彩孔雀翎
1、招商銀行“七夕節我和大運有個約會微博上墻；一起來寫小招體
2、95595酒窩哦酒窩——光大電子銀行酒窩傳遞活動
五、SNS營銷：圈住潛在消費者
1、農行入住開心網“農行金e順體驗館”
2、中信信用卡豆瓣9元看電影
六、視頻營銷：病毒一樣蔓延世界
1、光大銀行視頻廣告創意征集E路陽光品牌
2、基金視頻遭熱烈轉發：“大家好！這里是上投摩根基金……
七、傳統活動和網絡活動如何配合–活動營銷
1、中國銀聯：“刷卡消費更輕松”線上推廣
2、中國平安：“愛與承諾”演唱會網站
3、建設銀行E路通杯電子商務大賽
4、中行電子知識挑戰大賽
八、動漫營銷：談笑之間 營銷動心
1、中行網銀動漫征集活動
九、博客營銷，領袖口碑
1、ING女性博客大賽：找到幸福感，女人智慧分享
十、玩游戲學賺錢，游戲營銷
1、民生銀行版大富翁游戲、匯豐銀行廣告模擬游戲、泰達荷銀：順勢而魚游戲
十一、企業社會責任—公益營銷
1) 光大保德信·耀未來慈善專項基金
十二、口碑營銷：金杯銀杯不如老百姓的口碑
1) 中信銀行網銀推廣口碑營銷
十三、論壇營銷，讓更多的人知道我、找到我
1) 螞蟻微股：圖解炒股二十二條軍規（爆笑）
十四、像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅–事件營銷
1) 中國銀行奧運營銷
十五、讓網絡界的CCTV為你開路–新聞/軟文營銷
十六、指尖靈動，銀行無線營銷
十七、銀行電子雜志營銷
十八、如何對付網上的惡意負面–網絡危機公關
十九、widget營銷：如何長期霸占消費者電腦桌面

第四節、覺遠
一、國外銀行電子商務案例研析
1、美洲銀行電子銀行案例啟示?
2、英國網上銀行案例啟示
3、*銀行案例啟示
4、日韓手機銀行案例啟示
5、花旗銀行電子商務
二、銀行電子渠道發展趨勢
三、移動互聯網催化手機銀行
1、交通銀行推黑莓手機銀行
2、浦發銀行wap手機銀行
3、Visa移動支付服務
4、手機支付成5G應用熱點
5、建設銀行：客戶可多渠道開通使用短信金融服務?
6、交行手機銀行 “e動交行”
四、合縱聯橫新模式
1、工行國內首推企業網銀在線財務軟件?
2、招商銀行：QQ一卡通?
3、山東聯通與工行開展電子渠道業務合作?
4、深圳發展銀行阿里巴巴合作中小企業金融服務
5、工商銀行攜手易網通旅行
6、平安壽險客戶、零售銀行客戶交叉轉化