銀行網格化營銷實戰培訓
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【課程大綱】
一、網格化營銷理念概述
1、網格化營銷目的
案例分享:江蘇XX銀行網格化營銷案例分享
2、網格化營銷開發的原則
3、銀行網格化營銷組織架構
4、銀行網格化營銷人員崗位分工
二、銀行網格化營銷核心內容
1、網格化營銷四大模塊
案例討論:為什么銀行年年搞營銷,但年年搞成了活動,問題出在哪?
2、網格化營銷實施步驟
構建網點網格地圖
定人、定崗、定責
基于結果導向的過程管理
3、網格化營銷工具介紹
4、網格化營銷信息管理
5、網格化營銷落地一套三表的重要性
三、網格化營銷實施流程
1、區域網格化獲客方法與策略
案例分享:社區獲客的六招一式
案例分享:基于場景化社區營銷活動策劃
案例分享:構建渠道式企業常用獲客戶方式
案例分享:基于銀商聯盟的整合式獲客戶方式
2、基于特定客戶群體的精準營銷
案例討論:基于社區老年、青壯年客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于白領、醫生、律師客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于商戶、公司老板、高級管理層客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于學生、教師、自由職業者客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于種植戶、養植戶、返鄉務工人員客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于企業、學校、醫院、工廠、黨政機關客戶群體的需求分析和精準化營銷
3、網格化營銷的日常管理
4、網格化營銷客戶建檔
四、網格化營銷隊伍建設與管理
1、網格化營銷人員技能提升七步法
案例分享:XX銀行,日常培訓機制案例分享
2、網格化營銷管控工具
兩張表至關重要
3、網格化營銷績效考核設計要點
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