金牌銷售技巧訓練

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課程大綱

第一部：*具備的六大特質
1、抱著幫助別人的態度
2、不找退路的習慣
3、沒有借口的理由
4、持續學習的精神
5、熟悉專業的習慣
6、咬住不放的意力

第二部：*的超級溝通技巧
1、客戶永遠是對的，不對的是自己做得不夠好
A、做顧客喜歡的人――讓顧客喜歡你的“十字訣”
B、讓顧客愛上你――顧客愛上你的“四字經”
2、時時刻刻不忘客 方方面面為客想
A、創造被別人利用的價值
B、三七溝通法則
3、精思細密，無孔不入
A、打破常規語言交流
B、建立信賴
C、問話秘籍

第三部：高效傾聽的五大原則
1、專注原則
2、不可原則
3、回應原則
4、重復原則
5、分享原則

第四部：調整情緒的六大法則
1、癩蛤蟆發泄法
2、礦泉水調整法
3、搖錢樹培養法
4、青蛙精神法
5、掏金子法
6、精神力量法

第五部：自信提升的N個技巧
1、我可以說服任何人
2、沒有我說服不了的顧客，只是我對他了解不夠
3、只要放下我的面子，顧客不會拒絕我
4、我是世界上*的人
5、我是最棒的

第六部：順利成交的五條件
1、FABE銷售法則
2、見證技巧
3、報價技巧
4、讓步技巧
5、成交技巧

第七部：快速成交的八大方法
1、“是的”成交法
2、有效選擇式成交法
3、抓住習慣成交法
4、假設成交法
5、視覺成交法
6、提示引導法
7、富蘭克林成交法
8、故事成交法

第八部：*成交后的八個秘密
1、感謝客戶
2、問候客戶
3、為客戶服務
4、引發轉介紹
5、回饋客戶
6、做好客戶管理
7、自我評估
8、總結反省