對過去的事情做思維演練

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【課程大綱】
一、什么是復盤：了解復盤的由來、對象、類型等；
1、善復盤者贏
2、復盤的意義
案例：聯想三大方法論介紹
3、復盤的要素
4、總結、復盤、沙盤
5、復盤的對象
6、復盤的類型
案例：對一次不成功的營銷活動復盤

二、復盤的性質和心態：了解復盤與人、認知思維方式等；
1、復盤是我們應對人生的本能
2、認識事物的層次圖
案例：在孩子的教育問題上如何應用認知層次圖
案例：三觀與三課
3、復盤就是從信息層面到邏輯和假設層面的認知過程
4、關于知識的知識
案例：原子知識，個體之間差別的主要體現
5、復盤的兩個心態
6、復盤誤區與“5求”

三、復盤的操作步驟：重點介紹基本流程與注意事項等；
回顧目標
案例：目標和手段
敘述過程
討論：人的大腦是用來做什么的
評估結果
案例：保險業務員的評估表
分析原因
案例：銳澳雞尾酒
工具：5WHY分析法
推演規律
延伸：邏輯能力
形成文檔
工具：復盤表格

四、聯想的做事PDF方法：介紹聯想“推演-執行-復盤”的工作方法
對比：pdf工作法與pdca的區別和使用場景

五、結束寄語，課程內容整體復盤