傳統實體零售企業新零售轉型與創新營銷

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課程大綱
第一講：新零售發展趨勢篇：互聯網下半場新零售及實體OAO趨勢應用
1、揭秘馬云雷軍京東用戶體驗新零售和中國進入互聯網下半場的特征應對
2、移動互聯網下半場的特征是基于內容短視頻營銷的人格化IP打造應用
3、什么是用戶體驗的新零售及表現方式和對我們實體企業產生影響
4、新零售需要情感標簽和OAO組織級社群來鏈接客戶增加體驗
5、抖音快手為首的短視頻迅速發展邏輯及企業場景營銷中的使用
6、小程序的特征用處及如何和實體店很好的結合引流和服務客戶
7、85后、90后新興消費族群4大特質及對實體企業產品營銷影響

第二講：新零售商業模式篇：電商及實體企業的新零售案例和啟發
1、電商如何玩線下（阿里生活選集盒馬鮮生，京東無界零售，小米之家）
2、滿足用戶群體特定生活需求結合大數據精準服務成就LBS盒馬鮮生
3、京東無界零售就是從消費者到供應鏈到營銷的精準全渠道場景覆蓋
4、京東7-Fresh和盒馬鮮生在定位和運營上的本質區別和內在聯系
5、盒馬生鮮是怎么依賴客單價/履約成本比及轉化率做新零售
6、7Fresh就是通過智能、新鮮、服務的新零售理念滿足用戶需求
7、小米之家是用電商思維做實體店和產品組合提高效率滿足用戶需求
8、上海超大國有零售集團百聯集團新零售RISO店啟發及規劃運營
9、共享經濟同享思維在中小實體企業新零售中的應用（零售實體及渠道企業）
10、案例：藥店和多元零售企業的社交化餐飲化的新零售實施和服務
11、總結新零售的用戶需求變化和新零售社交化休閑化餐飲化的發展趨勢

第三講：新零售整合營銷篇：實體企業新零售全場景營銷案例及應用
1、什么是服務改進用戶體驗的新零售及案例用戶分析（廣場、家紡、賓館）
2、喜茶喪茶喪文化營銷及江小白看新零售的用戶變化和產品體驗
3、一家紅酒電商企業是這樣通過OAO新媒體自組織活動玩新零售的
4、新零售快閃店營銷如何能成功的關鍵及其商業模式分析
5、一家線下羽毛球培訓場館如何打造行業IP鏈接客戶提升銷售
6、什么是組織級OAO（線下線上）社群及和連鎖實體店的結合
7、有幾十家店的服裝企業是這樣玩微信社群矩陣做新零售營銷
8、以一個線上產品的銷售裂變案例看如何用互聯網自媒體思維做流量

第四講：新零售營銷及工具篇：實體企業新零售工具及營銷應用啟發
1、知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家大魚號等不同定位和企業選擇
2、以上各種頭部自媒體的原理及企業在上面的內容營銷和紅利
3、如何定位自己的抖音等短視頻平臺的IP和內容規劃設計制作分類
4、場景營銷產品組合設計內容分類及在實體店體驗和營銷里面使用
5、DSP廣點通信息流廣告及上海一家廣場開業基于此的活動策劃和投放
6、新零售下移動互聯網內容短視頻營銷的常見做法及人格化IP規劃打造
7、小程序的特征用處及如何和實體店很好的結合引流和服務客戶
8、黑科技人工智能及無人售貨刷臉支付等在實體店新零售里面的應用

第五講：課程結尾及作業篇：新零售回歸零售的原點本質及完成作業
1、新零售仍要回歸實體零售的原點和本質（效率體驗）
2、新零售未來的7大路標和未來發展趨勢及對社會影響
3、完成作業：我們公司的新零售（商業模式、新營銷、新技術等應用）