非項目經理的項目管理

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【培訓大綱】
1) 項目管理基礎
← 什么是項目？什么是項目管理？
← 項目管理框架模型
← 項目管理的三大關鍵
← 項目管理三角形與高效項目管理的核心理念

2) 范圍管理
← 怎樣才能做好“范圍管理”？
← 收集需求的困難是什么？
需求的層次
需求工程
捕獲需求的方法
需求優先級
← 如何創建WBS？
MECE分解原則
粒度衡量原則
WBS分解方式
← 擁抱變化與變更管理

3) 計劃與進度跟蹤
← 共創討論：什么樣的計劃是好計劃？
← 如何制定好計劃？
← 怎樣估算工作量？
工作量估算技術
撲克估算
領導/客戶說你的估算太高，怎么辦？
← 甘特圖

4) 團隊管理
← 什么是團隊？
← 你希望加入什么樣的團隊？
← 你希望什么樣的人加入你的團隊？
← 共創活動：認識自己

5) 溝通管理
← 溝通活動：有效溝通有多難？
← 溝通模型
← 溝通實戰：我該怎么聽？我該怎么說？
3F傾聽
發問漏斗
結構化反饋

6) 風險管理
← 什么是風險？
← 實戰演練：搭建巴別塔
← 風險管理模型
← 如何識別風險？
事前驗尸法
風險識別實戰
風險登記冊、風險看板
← 如何分析風險？
← 如何開展風險應對規劃？

7) 持續改進
← 721職業發展模型
← ABC理論
← 實戰演練：AAR
AAR起源
如何開展AAR？
案例分析：海軍陸戰隊的AAR
AAR記錄表
← 魚骨圖分析法與5 WHY

8) 實戰演練
← 制定能力提升計劃
← SMART原則