商業模式設計與創新

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課 程 大 綱
第一部分 現代企業面臨的管理挑戰
← 企業管理工作必須適應環境的新挑戰
← 內部管理的難度上升，企業管理工作特別是安全穩定工作面臨新的形勢
← 行業競爭更加激烈，生存的壓力越來越大

第二部分 “互聯網+”時代的商業模式是什么？
← 傳統商業模式（工業化時代商業模式）特點
← 傳統商業模式還能繼續存在嗎？
← 企業為什么要關注“互聯網+”？
← “互聯網+”在顛覆什么？
← 信息流通速度快、傳播渠道廣、信息量大
← 大數據使得企業精準預測未來發展成為可能
← 市場快速響應，更新迭代快
← 以企業和產品為中心轉到以用戶體驗和員工價值為中心
← 長尾經濟效應時代全面到來
← 傳統企業轉型的風口浪潮在哪里？

第三部分 創新的重要性
← 創新的重要性：“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了”——諾基亞CEO 約瑪·奧力拉如是說
←商業模式的優化是現代企業管理的核心，商業模式創新是現代企業適應競爭形勢的變化促進內部變革的重點
←商業模式即企業的商業邏輯，描述了公司能為客戶提供的價值以及實現（創造、銷售和交付）這一價值并使公司具備可持續的盈利能力所需要具備的關鍵要素及其相互關系
← 商業模式由四個密切相關的基本要素構成：客戶價值主張、贏利模式、關鍵資源、關鍵流程

第四部分 創新商業模式的分析框架
← 我們的客戶是誰？
← 選擇往往比埋頭苦干更重要
← 市場創新是商業模式創新的捷徑與起點
← 市場創新的前提是深入研究客戶的需求——研究客戶的工作永無止境
← 我們對客戶的價值是什么？
RH 公司案例研討分析
← 我們應該是做什么的？
← 小生意能否成長成為大事業？
← 小生意可能是大事業的開端，前提是企業家要超越一定的境界
← 我們要將公司的資源投放在什么方向？
我們要將公司建成什么樣子？——啞鈴型還是橄欖球型?是什么掙錢就干什么還是謀求長期的競爭優勢？
← 為了謀求公司的長期競爭優勢，我們需要比過去更加關注研發與需求的管理
← 重視品牌建設，構筑持久優勢
← 我們依靠什么取勝？
←以比競爭對手更有效的方式創造并傳遞更多的客戶價值，是成功的商業模式追求的目標
← 創新的全部內容就是如何通過與眾不同來比競爭對手做得更好
← 成功的商業模式都有一個科學的定位
← 市場領導者的特征
← 我們的成功能持久嗎？
← 企業必須及時應對外部環境出現的新挑戰