人力資源經理基礎管理秘籍

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【課程大綱】
一、人力資源經理對人力資源管理的全新認識
企業所有的問題都是人的問題
人的問題是誰的責任？
真正認識什么是人力資源管理
人力資源經理與人力資源經理的合作
人力資源管理的新角色、新要求
破冰：換位思考

二、HR的人力資源規劃
知道我想要的——人力資源需求預測
掌握我能有的——人力資源供給預測
做先知，成大事

三、HR的工作分析
HR是第一責任人
收集信息實用技法：面談、問卷、觀察、日志
撰寫崗位說明書

四、HR的招聘
招聘金字塔
內部招聘六法
外部招聘六法
項目案例：內部晉升與外部招聘的整合

五、HR的挑選
繪畫測試：畫出你心中的小屋
識別人才的方法
知人知面要知心
五花八門的面試
視頻：你會如何選擇

六、HR的培訓
發現要改進的工作——培訓需求
設計最實用的教程——課程開發
引導下屬愛上學習——實施培訓
保證每分投入見效——培訓評估
現場考驗：我就是內訓師

七、HR的績效考核（上）
比賽：豬的貢獻
績效考核中的角色分工
部門與個人的績效考核流程
思考：我以為那是一把玩具*
結果導向型績效考核
行為導向型績效考核
特質導向型績效考核
戰略導向型績效考核
項目案例：恒信——有些欺騙是可以制止的

八、HR的績效考核（下）
平衡記分卡
關鍵績效指標
績效考核最易出現的問題
游戲：撕紙 績效考核反饋

九、HR的薪酬福利
報酬法則：內部一致、外部競爭、貢獻相符
如何確定收入水平
工資制度：崗位、技能、績效
社會保險
福利大比拼

十、“以人為本”——企業文化
共筑冰山
圖片思考：錯覺是一種存在方式
企業文化是企業的靈魂
認清我們的企業文化
構建理想的企業文化
團隊激勵：我們是一個人