新產品質量培育之路
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課程大綱
1、質量管理概述
思考什么是質量
顧客視角的主觀質量
顧客視角的客觀質量
KA*模型
汽車產品KA*模型分析案例
產品質量三層次
質量管理發展歷程
產品開發質量管理思想
全面質量管理解讀
多種質量管理工具方法概覽
朱蘭質量螺旋在汽車行業的實踐
汽車行業質量管理實踐(質量控制地圖)
2、質量策劃與定義
產品開發過程概述
產品開發流程
整車產品開發流程(案例)
零部件產品開發流程(案例)
產品開發流程解讀
產品開發過程中的質量業務地圖
項目質量管理組織
典型的項目組織形式
集中式質量管理團隊
分段式質量管理團隊
質量團隊的運作模式
產品質量定位
產品品牌與競爭定位
產品功能與價格定位
產品質量定位
質量量化
競品分析
競品分析的目的
汽車產品競品分析的流程
汽車產品競品分析拆解策劃
汽車產品競品分析試驗策劃
競品分析數據案例
質量功能展開
QFD基本概述
QFD流程
汽車部件產品QFD案例
質量目標管理
質量目標制定
商用車產品質量目標
乘用車產品質量目標
質量目標制定與分解方法
質量目標制定與分解案例
質量控制計劃
質量控制計劃模板
質量控制計劃案例
問題排查
問題排查的概念
問題排查的流程
問題排查的工具方法
3、工程質量管理
FMEA管理
多方案管理
DMU分析管理
CAE分析管理
SE分析管理
技術評審管理
數據管理
設計變更管理
特性控制管理
樣件樣車管理
(本章節占課程總量的40%,省略三級目錄,如需請與講師聯系)
4、實物質量管理
MB匹配
DTS
OTS認可
PPAP
質量路試
質量評價
問題管理
質量轉段
早期遏制
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