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情商銷售訓練 團隊快速成交

情商銷售訓練 團隊快速成交

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課程大綱:
一、我們認識的銷售管理工作
1、我們做的銷售嗎?個人&集體?
2、教練技術的基礎;
3、當教練技術遇上團隊學習,行動學習的核心工具介紹和練習;
4、成功輔導的銷售*案例(成功的關鍵因素分析)
二、我們重新認識下什么是銷售?
1、我們做的是營銷,不是推銷。營銷的核心是什么?
2、我們銷售我賣的是什么?(重新認識你的產品:你賣的絕不是產品本身,而是給客戶帶來的利益。)
3、客戶為什么購買?(認識客戶的購買動機:理性的分析和感性決策之間的關聯。)
4、我的銷售行為和客戶的購買原因吻合嗎?(成交的關鍵)
三、銷售過程中的理性和感性
1、客戶和銷售員的內心世界探秘(所有的購買都是感情用事!人們會感情用事,然后在邏輯上將其合理化。)
2、銷售員感性認同的3個標志i、感性溝通ii、榮辱與共iii、關系標志
3、情商對話中的溝通4要素i、主導ii、迎合iii、臺階iv、制約
4、百戰不殆的3個準備 i、專業化的百問不倒ii、標準流程iii、實力證明
四、銷售不同階段的情商對話銷售過程不論長短,都要經歷“建立信任-主題研討-促成行動”這幾個關鍵步驟,在這個過程中,情緒是一條非常重要的推進線索。
1、專業的*銷售技巧也是從對話開始
2、銷售前期(關注情緒是建立信任最快的方法)i、溝通中的影響力原則ii、朋友還是專家?
3、銷售中期(從感受出發進入對話,會迅速建立良好關系,消除異議,推進進程) i、話題ii、關系iii、異議
4、銷售后期(成交對于客戶來說不僅僅是完成了一件事,而是需要獲得一種美好的感覺,讓我們用情商對話推動這個結果出現。)i、客戶處境ii、討價還價iii、促成簽約
五、結合受訓單位具體情況進行情商銷售的實戰交流,總結回顧

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