創新思維與問題分析解決

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課程綱要：
第一部分 認識創新
一、創新的價值
1、企業要透過差異創新創造價值獲得更高利潤
2、個人需要透過創新獲得職業發展
二、什么是創新
三、創新類型
1、理念創新是基礎
2、機制創新有動力
3、管理創新更高效
4、技術創新才領先
5、顛覆式創新與改進式創新
四、創新領域
企業各個領域都可以透過改進與創新創造價值
五、創新流程與步驟
1、確定領域
2、構思創意
3、論證與測試
4、實施

第二部分 訓練創新思維
一、思維定式產生的創新障礙
1、 經驗定式與突破
2、 心理定式與突破
二、創新思維的具備
1、 發散思維
2、 逆向思維
3、 側向思維

第三部分 掌握創新方法與原理
一、 10余中常用創新方法
1、 和田12法
2、 優缺點創新法
3、 特性列舉法
4、 聯想創新法
5、 整合創新法
二、 創新有一定規律與原理可以運用
1、創新不是雜亂無序的思考
2、40個創新原理
三、 創新原理應用訓練
1、創新原理講解
2、現場練習：創新原理

第四部分 培育創新環境，形成創新能力
一、領導重視創新
二、建立創新機制
1、物質獎勵
2、精神獎勵
三、培育創新文化
1、理念中體現創新
2、宣傳創新
四、培養創新人才

第五部分 關于問題的正確認識
一、 問題是什么？
二、 問題的分類
三、 對待問題的態度
1、 逃避不解決問題
2、 盲目行事
3、 掌握規律，積極迎對

第六部分 解決問題需要具備的能力
一、發散思維與收斂思維
1、不同思維的特點
2、解決問題不同時期采用不同思維
二、定量分析與定性分析
1、定量分析優缺點
2、定性分析優缺點
三、決策能力
四、系統思考能力
1、解決問題需要系統思維
2、系統思維的特點

第七部分 解決問題現場訓練
一、 解決問題的六個步驟詳解
二、 解決問題六個步驟練習
1、 認識問題
2、 分析問題
1）魚骨圖、柏拉圖、WHY法的使用
3、 提出解決方案
4、 選擇最優方案
1） 方案羅列
2） 選擇
5、 擬定計劃
6、 實施并評價

第八部分 解決問題注意要的
一、 評價：問題解決方案執行得如何
二、 是否解決了根源
三、 系統角度思考：是否會帶來新問題

第九部分 課程收獲與回顧
1、回答問題（講師提問、學員提問、解答）
2、分享（案例分享，收獲分享）、點評