提升產品創新能力的利器

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課程大綱
模塊一：認識設計思維
1、什么是設計思維
2、設計思維與傳統設計方法論的區別
步驟創新+視覺思考+社會化思考
3、設計思維模型

模塊二：同理心
1、不要想當然
2、共情
深入用戶-成為用戶-跳出用戶
3、觀察能力訓練
4、同理心地圖
從用戶視角出發，描述其的環境、行為、關切事項及內心渴望
5、用戶調查分析工具
問題檢測法（PDS）、訪談法、體驗法、5WHY、用戶畫像
6、學員演練：共情，洞察用戶需求

模塊三：需求定義
1、How might we……（我們怎樣才能……）
2、問題重構
3、提問能力訓練
4、定義需求的技巧
5、需求定義工具-問題畫布
6、學員演練：用戶需求定義

模塊四：創意
1、每個人都有創造力
2、創造力激發訓練
3、創意思維模式：發散思維、形象思維、類比思維
4、頭腦風暴小組
5、創意工具-思維導圖
6、學員演練：產生多個創意方案

模塊五：原型
1、選擇制作原型的創意方案
滿足需求+技術可行+資源保障
2、點子+行動=創新
3、我們需要什么樣的原型？
4、原型制作的三個原則
5、原型制作的基本方法
6、學員演練：原型制作

模塊六：測試
1、盡早出錯盡早成功
2、目標受眾的選擇
3、測試中引導
4、測試情景很重要
5、記錄一切
6、了解用戶的反應，分析比較結果
7、學員演練：測試并分析結果，優化迭代，持續創新