員工導師輔導的科學和藝術

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課程大綱
第一部分：員工導師的五大責任與使命
o 給予被輔導者的是終生競爭力而非終生就業機會
o 開發被輔導者而非扼殺被輔導者
o 培養被輔導者而非替被輔導者解決問題
o 首先要培養輔導對象的獨立性而非合作性
o 不斷賦予被輔導者承擔責任的能力

第二部分：員工導師承擔的三個身份定位
o 身份定位1：老師-核心定位及適用階段
o 身份定位2：咨詢師-核心定位及適用階段
o 身份定位3：教練-核心定位及適用階段

第三部分：員工導師輔導的三大基本原則
o 原則1：需要基于員工成熟度選擇不同的輔導方式
o 原則2：需要基于輔導者的價值驅動來滿足成長需求
o 原則3：成長總是在對話之中

第四部分：員工導師在輔導中需要建立的思維模式
o 利他互動思維—輔導中的溝通邏輯思維
o 正向引領思維—輔導中的焦點轉移思維
o 聚焦區分思維—輔導中的內向而生思維
o 目標導向思維—輔導中的方向專注思維

第五部分：基于被輔導者崗位任務分析的定向輔導策略
o 確定輔導對象所在的崗位
o 撰寫輔導對象所在崗位的工作任務項
o 對工作任務項進行評估
o 確定重點輔導任務項
o 對輔導任務項進行標準化工作流程的書寫
o 對工作流程進行評估
o 確定輔導要素【含ASK定位】
o 設定輔導目標
o 制定輔導策略
o 實施輔導計劃

第六部分：教練式輔導的基礎與科學
o 教練與教練式輔導
o 教練式輔導的本質
o 教練式輔導的十大基本信條

第七部分：教練式輔導中信任空間的構建
o 教練式輔導的三大執行框架
o 六種同步技術-快速構建信任的技術
o 八大框架技術-對話富有效能的技術

第八部分：教練式輔導者的語言模式優化
o 語言的本質與真相
o 提問的科學與藝術
o 兩種對話語言的使用
o 輔導中常用的十句話

第九部分：基于*?下的教練輔導程序
o 打破限制，還原真相
o 焦點轉移，關注目標
o 未來導向，盤點限制
o 方案設定，資源檢測
o 明確動作，約定承諾