管理者管理技能五項修煉

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課程大綱：
開場：自畫像團建
一、管理者角色認知修煉
1、對管理的概念認知
2、任力VS任人
3、管理VS領導
4、三種領導方式
5、四種領導境界
6、領導力三大要素
7、領導力提升要點

二、管理者識人御人修煉
1、識人御人的工具：DISC性格分析
（1）DISC性格分析的概況
（2）四種典型性格解析及案例建構
（3）DISC性格分類維度解析
（4）DISC性格測試
2、快速識人的四重境界
（1）望：相由心生
（2）聞：言多必識
（3）問：撥云見性
（4）切：科學把脈
3、知人善任的關鍵：放大優勢、管理劣勢
4、不同風格部屬的駕馭術
（1）“天生領袖”D型駕馭術
（2）“快樂天使”I型駕馭術
（3）“和諧使者”S型駕馭術
（4）“思想巨人”C型駕馭術

三、管理者自我風格修煉
1、不同風格管理者優劣勢分析
2、我行我素之D型的自我修煉術
3、禍從口出之I型的自我修煉術
4、不推不動之S型的自我修煉術
5、嚴己苛人之C型的自我修煉術

四、管理者管理技能修煉
1、目標管理
（1）目標管理的含義及意義
（2）目標管理的“SMART”原則
（3）目標管理的流程
（4）目標管理實操演練
2、有效授權
（1）授權的含義及意義
（2）授權的基本指導原則
（3）授權的基本流程
（4）不同類型部屬的授權要點
3、溝通激勵
（1）激勵的內涵和意義
（2）關于激勵的基本理論
（3）激勵不同類型部屬的方法和技巧
4、問題分析與解決
（1）問題的本質
（2）問題的三大類型及區分矩陣
（3）不同問題課題設定的方法
（4）解決問題的四種思考能力
（5）解決問題的兩種思維方式
（6）解決問題的八種分析工具
（7）問題解決方案的情境分析及評價
（8）行動計劃制定的方法和技巧

五、管理者結構化思維修煉
1、結構化思維的工具：金字塔原理
2、金字塔原理的由來和概念
3、金字塔原理的兩種表達結構：橫向結構和縱向結構
4、金字塔原理的兩種表達方式：自上而下和自下而上
5、金字塔原理的四大核心原則：論、證、類、比
6、金字塔原理的六個操作步驟：明、定、設、畫、做、制
7、結構化思維的實操演練
結尾：行動計劃式課程回顧