目標制定與管理訓練

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【課程大綱：】
第一模塊 目標制定
一 目的、目標、計劃的區別
二 企業為什么要制定目標
案例分析：
三 制定目標的六大好處
四 制定目標的五步驟：
1) SWOT分析
2) SMART原則
3) 定性定量相結合
4) 由上而下逐層分解
5) 目標對話
五 目標量化的五個方法
應用練習：把現有的工作目標科學化、規范化、量化

第二模塊 計劃分解
一 計劃分解的三要素
案例討論：如何從目標到可行的計劃
二 目標的結構化分解方法
1) 目標分解法
2) BSC法
三 衡量計劃分解到位的標準
現場練習：制定一個詳細計劃

第三模塊 交付任務
案例分析：
討論：怎樣才能交付清晰
一 交付任務清晰的工具— 5W2H
二 交付過程中的“成果導向”
1) 底線思維
2) 外包思維
討論：如何因人而異、因事而異

第四模塊：執行到位
一 執行過程中正面積極與負責任的心態
案例分享：
意愿百分百，方法無窮大
現場體驗：完成一項任務的方法有多少種？
二 執行過程中的有效溝通與協調
1) 溝通在執行環節的作用
2) 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
3) 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
三 執行過程中的：差不多 & 差很多
四 目標執行中的兩個工具
1) 行動計劃表
2) 執行風險與預防表
五 目標管理的不斷提升工具：PDCA管理循環
目標管理工具的總結，及現場解答目標管理全過程的疑惑