創造性解決問題

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課程大綱

課程大綱
1.辯識問題
問題的界定
問題的分類
解決問題的流程
2.系統分析問題
問題的診斷
問題分析工具
尋找因果關系
尋找解決方案

3.發揮創造力
無拘束思考
頭腦風暴法
創新思維工具應用
4.團隊合作
解決問題中的個人障礙和群體障礙
團隊與團隊精神
有效團隊合作思維模式
群體有效解決問題途徑
5.做出高質量決定
評估方案與決策分析
產生正確方案
實施計劃
使之穩定推行
進展評估