高效的招聘與精準面試

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課程大綱：
1. 招聘概述
* 失敗招聘的代價
* 招聘中常見的錯誤
* 結構化面試的基本步驟

2. 面試前的準備工作
* 如何完成工作分析
* 如何確定選拔要求
* 核心勝任素質如何運用于招聘過程
* 澄清簡歷上的疑點

3. 主導面試
* 行為描述式面試法
行為描述式面試的要點
分辨不完整的STAR和無效的描述
行為描述式面試的有效性
* 傾聽技巧與問題的準備
良好的傾聽態度
語言的運用及肢體語言的運用
如何提問
如何追問
* 靈活應對不同的應征者
如何識別信息的真實性
如何分辨離職原因
如何對待話多者、話少者、造假者、緊張者等

4. 工作動機配合及綜合評價
* 如何分辯應征者的工作動機
* 綜合評價