打造高績效銷售團隊

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課程大綱
第一講：群體與團隊形成
一．團隊的概念
1.什么是團隊
2.團隊與群體的區別
3.認識團隊
二．為什么要使用團隊
1.團隊行為曲線圖
三．群體心理效應
四．優秀團隊的特征
1.明確目標
2.相互信任
3.溝通良好
4.合理的激勵
五．工作者類型

第二講：團隊發展與績效推動
一．團隊發展四階段
二．團隊績效的推動
1.績效考核的標準
2.績效推進的方式
三．團隊凝聚力
四．團隊共同愿景
五．卓越的團隊文化

第三講：團隊溝通與沖突管理
一．團隊沖突管理
二．建立團隊溝通
三．非正式團體
四．團隊工作指引
五．高績效團隊建立
1.如何選擇團隊成員
2.團隊建設的流程
3.團隊建設的階段

第四講：團隊建設原則
一．確定團隊規模
二．完善成員技能
三．分配團隊角色
四．樹立共同目標
五．建立績效系統
六．培養相互信任
七．團隊建立途徑

第五講：團隊解決問題七步法
一．定義當前形勢與背景
二．明確問題
三．頭腦風暴
四．選擇主意
五．分析可能的利弊
六．克服可能的弊端
七．建立行動方案

第六講：學習型團隊
一．團隊智商指數
二．團隊*
三．團隊學習技術
四．共同愿景進階
五．學習型組織特點