國際商務禮儀訓練

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【課程大綱】
1.職業化形象設計
-檢查一下自己的體姿禮儀
-商務人員的基本形象
-服飾禮儀——每天必須的功課
-儀容儀表的重點
-商務人員的著裝規范
-著裝的*原則
-職場著裝六不準
-男士西裝“三個三”
-女士正裝的儀表
2. 辦公室禮儀
-辦公室基本守則
-與同事的相處之道
3.商務社交中的禮儀
-如何介紹、握手
-名片應該怎么用
-交談的禮儀與技巧
-商務拜訪與商務接待禮儀
-乘車、乘電梯等的禮儀
4.商務溝通技巧與電話禮儀
-商務溝通技巧
-表達、傾聽的技巧
-你準備好你的聲音名片了嗎
-如何轉接電話，轉述留言
5.商務函件禮儀
-商業信函100分
-E-Mail使用須知
6.商務會議禮儀
-會議開始前及進行中應注意的細節
-如何做好主持人及發言人
-會議紀要與跟蹤技巧
7.商務用餐禮儀
-通用餐桌禮儀
-簡單的西餐禮儀
-自助餐餐桌上的細節
-簡要中餐禮儀介紹