壓力與情緒管理訓練

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課程大綱：
模塊一：壓力管理
1、什么是壓力？
2、壓力的作用和價值
3、壓力信號捕捉？
4、人在壓力下的自我認知（處理問題時您常常扮演哪一種角色？）
5、化解壓力的四維度法
6、課程收獲：如何增加職場中的“個人彈性”（抗壓性）
7、從接地氣的眾多職場案例中共同來分析、感受、提升

模塊二：情緒管理
1、情緒 的力量
-何為情緒？情緒對工作的影響
-下屬在四種不同情緒狀態下的行為表現（重點分析）
-哪些原因導致這些不同情緒的產生（問題背后的原因）
2、情緒的自我管理（向內）
-情緒的自我控制
-情緒的自我調節
3、調節和影響對方的情緒（向外）
-有效識別對方的情緒（敏感度提升）
-有效影響對方情緒的方法
4、課程收獲
-工作和生活中有效駕馭自己的情緒
-有效影響和調節他人的情緒