全面的績效管理培訓

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【課程大綱】
1. 為什么說績效管理是企業管理的核心
-企業管理人員在忙什么？
-公司的戰略制定后如何去落實
-績效管理與結果導向的文化
-績效的核心構成是什么
-你是在做績效考核還是在做績效管理？
-你知道績效管理的真正目的嗎？
2. 績效管理體系如何構建
-了解一下績效管理發展史
-經驗管理與科學管理
-科學管理與目標管理
-目標管理與關鍵績效指標（KPI）管理
-卡普蘭的平衡計分卡（BSC）是什么
-360度評估與績效管理
3. 績效管理全流程操作技巧
-梳理公司的整體戰略
-制定公司整體計劃
-職責劃分與績效指標分解
-層層設定SMART的績效目標
-定期績效回顧（Review）：做好日常績效跟蹤工作
-針對性的績效輔導（Coach）與改進
-績效評估面談操作實務
-做好績效結果的全面應用
4. 案例分析與角色扮演
-績效管理經典案例：目標設定與KPI指標的結合應用
-角色扮演：現場掌握關鍵技巧
-績效面談案例AB劇:如此面談
5. 總結與回顧