管理者的格局突破與情商開發

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課程大綱
一、提升自我效能的三個理論
1.思維的廣度和深度決定人生的高度
2.思想力是萬力之源
3.思維模式與處世原則
4.思想力與能量學說
5.案例研討：綠燈過馬路的行人與闖紅燈的司機到底誰該負責人？
6.提升自我效能的三個理論
1)班杜拉的自我效能理論
2)麥克利蘭的冰山模型理論
3)*的七大習慣
二、格局的五個方面與十個要素
1.霧里看花品格局
2.格局的五個方面
1)志向與使命感
2)膽略與擔當
3)眼光與洞察力
4)見識與眼界
5)心胸與境界
3.格局的十個因素
1)志向
2)使命感
3)膽略
4)擔當
5)眼光
6)洞察
7)見識
8)眼界
9)心胸
10)境界
4.“格局”在行為上的表現
1)有格局
① 有理想、有志向
② 有方向、有規劃
③ 有抱負、不滿足
④ 敢決斷、敢擔當
⑤ 眼光獨到、見微知著
⑥ 愈挫愈勇、堅忍不拔
⑦ 視野開闊、境界不俗
⑧ 胸襟開闊、容事納人
2)無格局
① 自我中心、世俗平庸
② 得過且過、臨機應付
③ 自我設限、小成即滿
④ 多謀少斷、爭功諉過
⑤ 人云亦云、盲目跟風
⑥ 妄自菲薄、自暴自棄
⑦ 鼠目寸光、斤斤計較
⑧ 心胸狹隘、嫉賢妒能
5.案例研討：《水滸傳》三任領導的格局
1)王倫罪不至死但又不得不死
2)晁蓋的格局與結局
3)宋江的格局優勢與格局之限
三、動力成就論與狀態能力論
1.知道不等于做到
2.世界上最遠的距離在于知與行之間
1)行動本身具有馬太效應，只有行動才能發揮潛能
2)行動就是付出，包括時間、精力、財物、汗水甚至鮮血
3)沒有完美的計劃，只有完美的行動
3.動力與阻力論
1)一個人有成就的人一定是動力大于阻力的人
2)一個沒有什么成就的人要么是動力不夠或者是阻力太大
4.狀態與能力論
1)很少有人真正意識到我們的成就有時并不取決于我們的能力而是取決于我們當時的狀態
2)成功者的共性并非是他們的技能，而是他們能夠持久地處于自信、積極、興奮、熱情、精力充沛的狀態
5.行動是綱，綱舉目張
6.行動“五動”理論
7.案例：去搬磚吧，你會長出新的手！
四、智商與情商的概念與內涵
1.智商的概念：《辭海》中對智商的定義
2.構成智商的七種能力：
1)觀察力
2)注意力
3)記憶力
4)思維力
5)想象力
6)分析判斷能力
7)應變能力
3.情商的概念與來源
4.薩洛維和約翰·梅耶對情緒智力給出了詳細的描述
1)一是認識自身的情緒，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰
2)二是能妥善管理自己的情緒，即能調控自己
3)三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發
4)四是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎
5)五是人際關系的管理，即領導和管理能力
5.情商在人際關系中的實踐與運用
1)東西方溝通方式的差別
2)中國式溝通的特點
3)溝通技巧與情商
6.電影視頻案例研討：情商高的表現與情商低的表現
7.情商開發的路徑與方法
五、格局情商在提升領導力方面的運用
1.管理的概念
2.領導定義的變遷
3.權力概念
4.職位權力與個人權力
1)職位權利的特點
2)個人權力的特點
5.管理者影響力構成
1)權力性影響（強制性影響力）
2)非權力性影響（自然性影響力）
6.樹立權威與人性化管理的策略
7.管理自己才能領導他人
1)道：價值觀、自我修養，做事原則
2)術： 方法論、策略、技巧