高管必備的教練技巧

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課程大綱
一、明確教練的目的和方式
1、教練技術的起源和發展
2、高層管理者擔任教練的必要性
3、教練的時機和對象
4、教練技術所采取的方式
1）授人以漁，而非授人以魚
2）啟發思維，消除障礙，激發潛能
5、教練技術所能達到的目的
1）提升被教練者的業績表現
2）逐步挖掘被教練者的潛能

二、教練的完整過程
1、明確被教練者的發展目標及業績表現
2、制定教練的計劃，過程及方式
3、學習教練模型
業績結果 = 潛力 – 障礙
4、評估被教練者的潛能
5、消除被教練者的障礙，獲取突破性的業績

三、教練式輔導的過程和技巧
1、教練式輔導與其他輔導方式的差異
2、輔導沒有達到預期目的的原因
3、教練式輔導的工具
GROW 模型
4、輔導技能的自我評估
5、輔導之后的改進行動

四、教練式輔導的技巧
1、建立互信關系
2、積極聆聽
3、有效提問及反饋
4、讓被教練者具有自我意識