教練式管理激活組織與個體

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課程大綱
一、一、教練式管理四大特點
1.支持力
2.覺察力
3.目標性
4.靈活性

二、教練基礎篇
1.企業教練的定義
1.1什么是教練？
2.企業教練六大能力
2.1親和力
2.2聆聽力
2.3提問
2.4精準回饋
2.5接收回饋
2.6誘導狀態
3.人本心理學概述
4.人類的需求層次及自我實現
4.1生存需求
4.2安全需求
4.3愛與歸屬
4.4尊重需求
4.5認知需求
4.6審美需求
4.7自我實現

三、自我教練篇
1.*自我冰山原理：探索可利用資源
1.1行為、語言、情緒、故事
1.2感受
1.3想法、信念
1.4期待
1.5渴望
1.6生命力
2.自我教練

四、教練技能篇
1.親和力的建立
1.1溝通三要素
1.2先跟后帶
1.3語言柔順劑
2.情感銀行
3.強有力的聆聽
3.1聆聽的三層次
3.2聆聽技巧
3.3聆聽練習
4.教練式三級回饋
4.1零級回饋
4.2二級回饋
4.3三級回饋