輕人力資源管理培訓

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課程大綱
1. 案例導入：新的挑戰——接管新團隊
* 管理者需要具備哪些勝任素質
* 部門經理需要具備的人力資源管理技能
* 創建良好的工作環境
* 團隊績效的SWOT分析

2. 目標設定與績效輔導
* 績效的性質和影響因素
* 部門經理和人力資源部門的配合
* 如何為下屬設定目標
* 如何量化定性目標
* 年度計劃應包括的主要內容
* 績效評估與面談
* 如何根據績效為下屬進行培訓需求分析
* 有效的績效輔導

3. 員工的激勵與培養
* 員工流失原因分析
* 制定留人計劃
* 對員工進行高效激勵的方法
* 激勵模型在企業中的運用

4. 人員篩選
* 部門經理在招聘中扮演的角色
* 面試禮儀
* 結構化面試流程
* 行為描述式面試問題設計和操作技巧
* 面談記錄整理和錄用決策分析