員工輔導與激勵技術

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課程大綱
優秀管理者的職業素質
開場互動
第一部分：管理者與下屬
一、中國企業管理者的常見思維模式誤區解析
1、搶下屬的活
2、有政績就行
3、自我思維
4、官本位
二、對管理的認知與基礎
1、四種管理風格
2、管理者的四種角色定位
3、管理的6項基本技能
4、管理者特質：領導遠見 領導熱情 自我定位 優先順序 激勵他人
5、典型案例分析
三、為什么要培養與輔導下屬
1、何謂部屬培育
2、下屬培養與輔導的誤區
誤區一：沒有時間
誤區二：自己做比較快
誤區三：教會徒弟餓死師父
誤區四：死活都教不會
誤區五：都是培訓部門的事
3、 為什么要培育部屬
1.主管的職責是教員工成為釣魚高手
2.找人才不如留人才，留人才不如造人才
3.在人身上投資總能得到最高的回報
4.造就人才可以使其分擔自己的重任
5.成功領導的意義，充分利用下屬資源
4、案例分析:忙碌的劉主管
第二部分：激勵下屬
一、企業為什么要重視員工的激勵？
1、現代管理者的新難題
2、管理者常見的激勵認識誤區
二、激勵的一般原理
1、馬斯洛的需要層次理論
2、 幾種激勵理論解析
3、 激勵理論在工作中的應用
三、激勵的原則
1、 激勵四大黃金法則
2、 非物質激勵三步曲
3、 提高非物質激勵有效性的六大原則
4、 案例：企業員工價值排序調查
四、非物質激勵的六個層級
1、最*的激勵–信念系統的激勵
2、最直接的激勵–身份的激勵
3、最深刻的激勵–精神的激勵
4、最常用的激勵–能力的激勵
5、最簡單的激勵–行為的激勵
5、 最明顯的激勵–環境的激勵
案例：組織如何延續幾千年
五、非物質激勵的方法論
1、授權的藝術–激發責任感
2、表揚的藝術
3、批評的藝術
4、激勵百寶箱
6、 案例：蓋洛普公司激勵員工12條
六、非物質激勵的具體操作
1、培訓激勵操作方法
2、參與激勵操作方法
3、信任激勵操作方法
4、晉升激勵操作方法
5、榜樣激勵操作方法
6、榮譽激勵操作方法
7、情感激勵操作方法
8、競爭激勵操作方法
案例：海爾生產線的命名
七、你的大海你的船-幫助員工做好職業生涯規劃
職場規劃的常用工具
1、職業人格測試：你是誰？
測試解析：你的生命動物
2、職業興趣測試:你對什么感興趣？
3、職業技能測試：你有什么能力？
4、職業價值觀測試：事業上你最在意的是什么？