卓越領導力提升訓練

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課程大綱
第一章：管理者一定要有全局觀
一、什么是全局觀念
1.全局觀就是大局意識
2.大局意識就是要看的長遠，不計眼前得失，從而獲得*最遠
二、全局觀念的個人特質
1.認清局勢
2.尊重規則
3.團結協作
4.甘于奉獻

第二章：從大局看管理
一、管理者是個什么樣的角色？
1.什么是管理
2.管理的對象
3.管理的方法
二、管理者組織角色認知
1.管理者的職責
2.管理者的“位”在哪里？
三、管理者的自我認知
1.為什么成功的人那么少？
2.人生的五欲求
3.EQ和自我認知？
四、管理者的三種角色
1.下屬
（1）下屬經理常犯的錯誤
（2）成功下屬的四項準則
2.上司
（1）上司角色的變化
（2）上司常見的角色誤區
3.同事
（1）同事常見的做法
（2）同事就是我的內部客戶
五、先進的管理理念
1.職場中的四種人
2.如何把握管理的依據—事實
3.追究真因的深耕法——問五次「為什么？」
4.提升工作管理水準的法寶——“PDCA”

第三章：把握大局靠團隊—高效團隊建設
一、團隊是什么
1.團隊到底是什么
◎案例：史玉柱與他的巨人團隊
2.團隊的*定義
3.群體的定義
4.群體與團隊
5.團隊的三種情形——你的團隊屬于哪種類型？
◎馬化騰的創業5兄弟
◎視頻賞識：“狼的團隊”
二、團隊構成的要素
1.團隊角色分析
2.團隊構成的5P要素
目標（Purpose）
人 （People）
定位（Place）
權限（Power）
計劃（Plan）
3.團隊的三種類型
三、團隊文化建設
1.團隊文化與團隊精神
2.如何培育高效團隊文化
培養團隊精神
團隊精神的主要表現
如何營造團隊精神
修煉團隊和諧文化
激發良性沖突
高績效團隊的5大要素
◎視頻分享：團隊文化建設的經典案例
◎團隊體驗活動：航空公司經營

第四章：戰略領導力之高效管理溝通
一、溝通的重要性
1.小組討論：人際關系溝通能力重要還是其他能力重要？
2.溝通在管理中的重要性
案例討論：郁悶的小王
二、溝通與EQ
1.溝通與情緒好壞有關系嗎？
2.溝通是一種情緒管理
3.EQ的五大定義
4.EQ的重要性