快速訓練出優秀銷售團隊
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課程大綱
一、職業銷售的自我管理與角色認知
1明確職業銷售人的銷售目標
2執行職業人的崗位專業職責
3用職業“勢能銷售”贏得銷售
4“黃金賣手”職業素質訓練
歸納、提煉、總結、規范
二、職業銷售必備的陽光心態
1面對逆境的自我激勵方法
2對銷售陽光心態的利益認知
3體驗陽光心態對職業銷售的幫助
4心態激勵的體驗與行為轉化
三、職業銷售的顧問式銷售技能訓練:
3.1、FABE感動客戶說明術訓練
1、賣點講述項目和產品;
2、1分鐘的產品優勢和賣點說明訓練;
3、10分鐘的產品優勢和賣點說明訓練;
4、專業、通俗、生動地簡述產品訓練;
5、通過例證令客戶信服產品賣點。
3.2、*客戶需求激發術訓練
1、用一兩個問題引發客戶強烈關注:
2、激發客戶對產品的興趣訓練:
3、有效探詢客戶的需求意向訓練;
4、通過詢問引導客戶成交訓練;
3.3、客戶溝通與深度贊美訓練
1、快速贏得客戶的好感
2、用高效溝通與客戶交朋友
3、學會認可與欣賞客戶行為
4、高效溝通客戶的案例分解
3.4、LS*客戶異議處理術訓練
1、有效地平息客戶的異議和質疑
2、從引導思維入手形成溝通
3、高效平息客戶的砍價和殺價
4、處理客戶異議的經典案例分解
5、案例復制與操作解析
3.5、無痕跡客戶成交引導術訓練
1、如何引導客戶簽單的案例解析
2、成交前的催化技術
3、無痕跡成交的引導技能
4、高速成交案例復制與操作解析
5、學員的成交工具制作
方案、演示、糾錯訓練模式
四、煅鑄、把需求變成客戶的“粘性”客戶管理技能:
1客戶群的開拓方法
2大數據化的精準客戶分類
3客戶地圖制作
4拓客、集客、生客的“粘性”管理
5“粘性”客戶管理技能訓練
6“粘性”客戶管理技能工具制作
五、把商品變成錢的“回款”技能
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