高效招聘與面試技巧培訓

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培訓內容
第一單元結構化面試實操技巧
一、常見招聘面試方法和適用場合概述
綜合心理測評：人才測評、性格分析、職業興趣
專業知識考試：側重理論知識測試
案例報告分析：書面表達，案例評審，文字總結
結構化面試：一對一，多對一面試;
無領導小組討論：組織行為，影響力，團隊意識
演講答辯：抗壓力、表達力、儀表風度
管理游戲：如盲人方陣，溝通力、團隊協作
現場情景設置：行為細節觀察，角色扮演
招聘視頻分享：人才招聘的三大基本法則

二、結構化面試體系六步法解析
第一步，確定關鍵面試要素及權重—鉆石模型
人才甄選實戰工具：“鉆石模型”
對關鍵面試要素質篩選與排序，設立重要性權重
第二步，編寫關鍵面試要素的詳細定義說明，編制面試表格
面試官本身要深刻理解考察要素的內涵
實用技巧：行為錨定法—細化定義標準
第三步，根據關鍵面試要素，設計七大類型面試問題
案例討論：如何有效設計面試問題?
第四步，組建內部面試小組，面試官技巧培訓輔導
專題分享:面試官的面試禮儀與規范面試流程
重點掌握面試官的詢問、聆聽與表達技巧
第五步，現場實施結構化面試，規范填寫面試評價記錄
推薦方法：如何做好客觀、清晰的評價記錄
第六步，招聘后的復盤評估工作—“321”法則

第二單元經典七種結構化面試類型問題分享
1、背景性題目;
2、意愿性題目;
3、專業性題目;
4、情景性題目;
5、壓力性題目;
6、智能性題目;
7、行為性題目;
專題：STAR行為面試法

第三單元人才甄選考察要素的精準面試實例
升級版的面試提問技巧
打亂次序，聲東擊西
引蛇出洞，步步為營
未雨綢繆，窮追猛打
逆向推理，心理投射
實戰分析：通用能力素質面試問題設計技巧
“工作穩定性”—面試方法模擬與實戰討論
“責任心”—面試方法模擬與實戰討論
“執行力”—面試方法模擬與實戰討論
“學習力”—面試方法模擬與實戰討論

第四單元企業招聘面試常見的困惑與對策探討
困惑1：從心理學角度如何分辨應對應聘者的謊言?
困惑2：在較短的面試時間內，如何對應聘者崗位匹配性做出精準判斷?
困惑3：新進人員留職率比較低，該如何提高招聘新進人員的穩定性?
困惑4：針對優秀人才，如何在面試中進行薪酬談判問題?
學員課堂演練：面試情景PK角色模擬
課程總結與知識回顧