非HR經理的人力資源實務

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課程大綱：
第一部分 正確認知新時代企業人力資源管理
第一章 新時代背景下的企業人力資源管理工作
1. 新時代對人力資源管理的新挑戰
2. 新時代對人力資源管理的新定義
3. 企業戰略與業務對人力資源管理的新要求
第二章 企業人力資源管理工作的角色與定位
1. 人力資源管理者在企業組織中的角色定位是什么
2. 人力資源管理者如何正確地認知自我
3. 人力資源管理工作的使命與愿景

第二部分 非人力資源經理的人力資源管理
第三章 非人力資源經理掌握人力資源管理的重要性
2 非HR管理者應具備的技能：專業能力、人力資源管理、財務管理
2 非HR管理者掌握人力資源管理技能的益處
1. 建立并打造高績效的團隊：
1) 選拔合適的人才勝任崗位本職工作
2) 提升下屬工作績效，達成部門績效目標
3) 留住關鍵員工，保持部門競爭力
2. 與人力資源部門精誠合作、共贏發展
3. 打造積極向上、健康的企業文化氛圍
第四章 非人力資源經理與人力資源部門的職責、權限分工
1. 雙方相互尊重各自的專業和管理
1) 各部門的分工、職責、要求
2) 人力資源部門的職責和要求
2. 了解和遵照現行人力資源管理工作
1) 人資源管理作業流程
2) 人力資源管理規章制度
3. 雙方的人力資源管理角色定位
1) 角色分工：主責與副責
2) 確定人力資源部門可提供的資源
3) 雙方的合作模式
第五章 非人力資源經理應具備的人力資源管理知識和技能
1. 人力資源規劃
1) 部門人力資源分析：戰略、業務、人員匹配
2) 確定人力資源需求：要多少人、要什么樣的人
3) 制訂人力資源計劃：什么時候要什么樣的人、要多少人
2. 招聘與選拔
1) 面試前準備（用人需求、渠道選擇）
2) 有效面試甄選的方法與工具
3) 面試后工作（錄用審批、試用管理）
3. 激勵管理
1) 有效激勵理論模型：馬斯洛需要層次、雙因素、公平理論、期望理論

1) 員工激勵的原則：因人而異、獎懲適度、公平公正
4. 目標與績效管理
1) 年度目標及分解管理
2) 目標體系的制定與指標的提取
3) 制定目標的SMART原則
4) 目標與績效管理過程(PDCA循環)
5. 培訓與職業發展
1) 構建員工職業發展體系
2) 明確員工職級體系與職業發展通道
3) 把握培育人才的六項原則
4) 做好人才培育的五種方法
5) 靈活地運用六種培育人才方式
6) 實施并安排針對性的培訓項目
7) 開展在職培訓與教練式輔導
8) 合理制定員工職業發展目標
6. 留才與離職管理
1) 防止員工流失的對策
（1）員工流失與流動的區別
（2）員工流失對企業及部門的影響
（3）留人的方法與技巧
2) 員工淘汰的方法與技巧：
（1）建立淘汰機制的重要性
（2）如何辭退員工
（3）離職員工管理
7. 留才與和戰略性員工關系管理
1) 新生代員工管理
2) 心理學在員工管理中的運用
3) 構建符合組織發展的戰略員性工關系管理工作體系
4) 讓和諧成為主調-員工關系管理導向
5) 有效評估員工關系管理工作
6) 有效優化員工關系管理工作
7) 如何有效地開展員工敬業度調查活動

第三部分 非人力資源經理的管理與領導力提升
第六章 如何有效提升個人修養
1. 清晰個人修養提升內容（戰略思維能力、團隊管理能力、自我修養）
2. 掌握個人修養提升技巧（相關培訓、業余學習、社交活動）
第七章 如何逐步提高管理水平
1. 工作安排合理高效（提高工作效率、提高會議效率、合理規劃時間）
2. 下屬能力培養有方（明確培養方式、明確培養技巧）
第八章 如何高效提高影響能力
1. 決策能力高效正確（放眼未來、明確策略、制定計劃）
2. 積極感召影響他人（學會感召、一諾千金、學會欣賞）
課程總結與互動交流