研發及產品線組織與研發流程變革

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課程大綱

1. 基于IPD的研發及產品線組織模式
1.1. 基于IPD的研發及產品線組織模式
l 從傳統研發到IPD高效研發
l 打造高效的IPD研發及產品管理體系
l IPD體系的組織框架–職能組織框架與跨部門團隊組織框架
l 產品線及研發職能組織框架、示例
l 跨部門團隊組織框架、示例
1.2. 產品線組織模式
l 產品線的定義
l 產品線的劃分原則及方法
l 產品線組織的構成
l 舉例：弱產品線組織模式
l 舉例：強產品線組織模式
l 舉例：獨立產品線組織模式
l 研討：我們公司采用哪一種產品線組織模式？
1.3. 研發組織模式
l 研發（R&D）的定義
l 產品包（Offering）和跨部門研發活動的概念
l 研發組織和研發活動的關系
l 按活動劃分研發活動：產品開發、技術開發、產品預研、技術研發
l 按產品劃分研發活動：產品線/子產品線內部的、跨產品線/子產品線的、新領域的
l 按專業劃分研發活動：如硬件、軟件、結構、工藝、測試、工業設計等
l 按職能管理劃分研發活動：規劃管理、項目管理、質量管理、成本管理、人力資源管理、財務管理、知識產權管理、合作管理等
l 多家公司研發組織結構舉例
2. 產品線職能組織設計
2.1. 產品線主管
l 產品線負責人（如產品線總監、產品事業部總經理）
l 產品經理的定位及職責
l 如何發揮產品經理的作用
2.2. 產品線市場（Marketing）組織
l 市場（Marketing）部門的典型職責
l 市場與行銷、銷售的區別
l 公司級市場部職責
l 產品線市場部的定位與職責
l 舉例：某公司產品線市場部的構成
l 研討：我們公司產品線市場部如何設計？
2.3. 產品線研發組織
l 集中式研發與分布式研發的比較
l 產品線產品開發組織
l 產品線技術開發組織
l 產品線預研組織
l 研討：我們公司產品線研發組織如何設立？
2.4. 產品線職能管理組織
l 產品線運作管理部門
l 產品線質量及成本管理部門
l 產品線項目管理部門
2.5. 產品線組織與其它組織平臺/部門的關系
l 與*研發組織平臺的關系
l 與銷售及服務組織平臺的關系
l 與供應鏈組織平臺的關系
l 與人力資源管理部門的關系
l 與財務管理部門的關系
l 與運營管理部門的關系
3. 研發職能組織設計
3.1. 研發活動的劃分及組織設置方式
l 四類研發活動的比較
l 產品開發（PD）職能組織設置方式
l 技術開發（TD）職能組織設置方式
l 預研（PR/TR）職能組織設置方式
3.2. 研發專業部門的劃分方式
l 按專業劃分
l 按產品領域劃分
l 探討：我們公司研發專業部門如何劃分？
3.3. 研發項目組織的類型
l 職能型
l 項目型
l 矩陣型（輕度、平衡、重度）
l 研討：我們公司采用哪種類型？
3.4. *研發平臺組織
l *研發平臺組織類型（弱平臺、強平臺）
l 產品開發組織
l 共用技術平臺組織
l 共用工程技術平臺組織
l 技術/架構規劃及管理部門
l 研討：我們公司研發*平臺組織如何設置？
3.5. 實戰演練：我們公司的產品線研發組織架構、研發中心/*研發平臺組織架構
4. 跨部門團隊組織設計
4.1. 基于IPD的公司整體跨部門的團隊架構
4.2. IRB（公司級投資評審委員會）、C-PMT(公司級組合管理團隊)運作
l IRB角色構成及運作機制
l C-PMT角色構成及運作機制
4.3. 產品線跨部門的團隊
l 產品線跨部門團隊運作模式
l 產品線IPMT（集成組合管理團隊）角色構成及運作規范
l 產品線PMT/RMT（組合管理團隊/需求管理團隊）角色構成及運作規范
l PDT（產品開發團隊）角色構成及運作規范
l TDT（技術開發團隊）角色構成及運作機制
l LMT（生命周期管理團隊）角色構成及運作機制
4.4. 跨部門技術團隊
l ITMT（集成技術管理團隊）角色構成及運作機制
l TMT（技術管理團隊）角色構成及運作機制
l TMG（技術管理小組）角色構成及運作機制
l 研討：我們公司產品線及研發跨部門團隊如何設置？
5. 研發流程規劃
5.1. 業務流程分層標準（APQC）
l 第0級：流程架構
l 第1級：類別
l 第2級：流程組
l 第3級：流程
l 第4級：活動
l 第5級：任務
5.2. 企業業務流程架構梳理（又稱“流程體系規劃”）的內容
5.3. IPD流程體系層次
l IPD研發L1、L2流程
l IPD研發L3流程
5.4. 流程架構梳理的步驟
l 第一步：組織流程規劃團隊
l 第二步：識別價值鏈范圍
l 第三步：構建流程架構–識別到一級流程
l 第四步：構建流程架構–識別到二級流程、到三級流程（可選）
l 第五步：描述流程之間的協同關系
l 第六步：編制流程清單
5.5. 演練：我們公司IPD研發L1、L2、L3流程劃分和架構設計
6. 新產品立項管理（CDP，項目任務書開發流程）
6.1. 制定了路標規劃，為何還需要項目任務書開發？
6.2. CDP流程的三個步驟
l 市場評估
l 需求定義
l 執行策略
6.3. CDP流程的三個交付
l 項目任務書（CHARTER），示例：某家電產品開發項目任務書
l 初始產品包業務計劃（IOBP）
l 初步產品包需求（IOR）
6.4. 項目任務書（CHARTER）評審決策
6.5. 案例研討：RACE12電梯一體化控制系統立項中的問題
6.6. 實戰演練：我們公司CDP流程概覽
7. IPD開發流程與PDT（產品開發團隊）運作
7.1. 結構化、平衡、并行的產品開發流程
7.2. IPD產品開發流程的層次劃分
l IPD開發流程概覽（袖珍卡）（流程組-2級）
l IPD階段流程（流程-3級）
l 支撐性子流程（流程-3級）
l 操作指導/模板/表格（活動/任務-4/5級）
7.3. IPD各階段流程介紹
l 概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
l 計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
l 開發階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
l 驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
l 發布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
7.4. 階段流程交付件形式
l 階段性流程圖
l 角色和職責
l 活動描述
l 模板/表格、WBS 1/2/3/4級項目計劃模板
7.5. IPD支撐性子流程劃分
l 業務類子流程/制度（如系統工程、硬件、軟件、設計變更等）
l 管理支撐類子流程/制度（如技術評審、項目管理等）
7.6. IPD關鍵的通用性子流程
l IPD關鍵子流程之決策評審（DCP）流程
l IPD關鍵子流程之項目管理流程
l IPD關鍵子流程之系統工程流程
l IPD關鍵子流程之產品測試流程
l IPD關鍵子流程之技術評審流程
l IPD關鍵子流程之新產品上市流程（MPP）
l IPD關鍵子流程之新產品導入流程（MNPI）
7.7. 產品開發流程的裁剪
7.8. IPD-CMMI流程
7.9. IPD+敏捷開發流程
l 敏捷開發理念與方法
l IPD流程如何與敏捷開發模式相結合
7.10. 研討：我們公司當前產品開發流程存在的主要問題及優化思路
7.11. PDT的定位：與傳統的產品開發項目組有何不同？
7.12. PDT的角色構成、各主要角色的職責
l PDT的各層次角色：PDT經理（核心組組長）、PDT代表（核心組成員）、外圍組成員
l PDT經理的職責
l PDT代表的職責
l PDT外圍成員的職責
l 舉例：多家企業的PDT結構圖
l 舉例：PDT團隊各角色的職責
l 如何結合研發職能結構、專業劃分、人員狀況、管理要求等，進行針對性的PDT角色劃分？
7.13. PDT與IPMT、職能部門之間的關系
l PDT經理的權力
l 職能部門經理的定位與職責
l 職能部門經理如何轉化角色？
7.14. 對PDT經理的技能要求：業務才干、開發技能、市場技能、項目管理能力、團隊合作技能
7.15. 如何培養PDT經理？
7.16. PDT運作的常見問題與解決措施
7.17. 演練：我們公司新產品開發流程概覽
8. TPD技術開發流程與TDT（技術開發團隊）運作
8.1. TPD流程與IPD開發流程
l TPD流程與IPD開發流程的關系
l 技術/平臺與產品的差異
l 平臺與產品的差異決定了開發流程的不同
l TPD流程與IPD開發流程的比較
8.2. TDT項目任務書
l TDT項目書編制
l TDT項目任務書評審
8.3. TPD技術開發流程
l TPD流程概覽（袖珍卡）
l 概念階段流程
l 計劃階段流程
l 開發階段流程
l 遷移階段流程
l TPD流程中的決策評審（CDCP、PDCP、TDCP）
l TPD流程中的技術評審
8.4. 平臺與技術的遷移
8.5. 中小技術項目的操作指導
8.6. TDT（技術開發團隊）主要成員及職責
l TDT經理（技術開發項目經理）
l 核心組成員（如系統工程師、研發代表、市場代表、采購代表、制造代表、PQA等）
l 擴展組成員
8.7. 案例分析：某科技企業的技術/平臺開發項目為何失敗？