提升企業績效和持續競爭力

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課程大綱
第一部分：知識管理入門 (企業為什么要進行知識管理？)
建立對知識管理科學、全面的認知，辨析噪音、數據、信息、知識、核心知識、智慧的差異，全面理解知識管理的重要性，建立知識管理的良好基礎。
1、身處知識時代的迷惘：我們淹沒在信息的海洋，卻找不到知識
2、從信息洪流中找到最有價值的1％
3、幫員工找到效能提升10倍的知性工作技巧
4、智造企業：今天的投入，明天的財富
5、學習型組織：學什么和怎么學

第二部分：知識管理規劃和實施 (企業級知識管理怎么做)
以數家典型企業知識管理為例，闡述知識管理規劃的方法和工具，戰略模型，知識價值鏈，對知識管理實施過程中的實例進行深度剖析，明確知識管理規劃和實施思路。
1、框架力：知識管理框架模型
2、知識價值鏈：一切圍繞客戶
3、競爭情報：料敵機先，棋快一著
4、組織地圖：有人才者得天下
5、流程管道，知識活水：讓知識在整個企業里流動起來
6、知識資產審核：輸入到輸出的質量關
7、平衡計分卡：知識管理的效果并非不可測量
8、新型員工關系：聯盟和社區
9、跨界創新：綜合多個領域的精華
10、基業長青：左手文化，右手制度

第三部分：工欲善其事，必先利其器(企業級知識管理百寶箱)
理念、方法和工具，缺一不可。工具就象錐子一樣，穿透組織的舊有屏障，帶來新鮮、活力的新知性生產空氣，輕松快樂工作不是夢。
1、AAR：*陸軍最厲害的武器
2、讀書投資法：讀書會，員工進步的階梯
3、導師制：師父帶徒弟，互助又互愛
4、知識地圖：多維度展開知識，員工不再霧里看花
5、專家庫：企業的知識寶藏
6、興趣圈：人以群分，共享精彩
7、學習樹：真正提升知性力的學習法
8、檢查清單：簡單有效的工具

第四部分：員工的績效決定企業績效（個人知識管理的七種武器）
工欲善其事，必先利其器。
七種武器，讓你的個人知識管理能力立竿見影！
1、怎么建立個人規劃和建立個人知識結構？
個人規劃是分析個人知識需求的基礎，也是高效個人知識管理的必要根基，本部分介紹個人規劃和建立個人知識結構的方法；
2、怎么成為知識的好獵手？
介紹各種知識獲取方法（搜索引擎、豆瓣、朋友圈、知乎、微博、圖書館等）;
3、怎么有效地存儲知識、整理知識？
介紹筆記管理工具，文檔和資料整理工具如TotalCommander等;
4、怎么整理思路？
介紹思維導圖原理和軟件MindManager等。
5、怎么利用知識？
介紹科學的學習方法如“學而時習之“、PDCA循環、以終為始的讀書方法等;
6、怎么分享知識？
介紹知識傳播和分享途徑如朋友圈、社群、微博、讀書會、雜志等。
7、怎么安排日程、高效處理事務
介紹精力管理方法和工具等。