高效目標管理與計劃控制
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課程大綱:
第一講:經理人的目標管理
一、關于目標的概念
1.目標是什么?
2.目標在管理中的重要性(佛羅里斯的故事;皮格馬利翁效應)
3.目標與期望(期望理論)
4.目標管理的工作流程
5.制定目標是管理者的基本職責
——課堂練習
二、基于原則的目標
1.以原則為核心
2.生命中的角色
3.目標的分解(剝洋蔥法.多杈樹法)
4.經理人如何圍繞干系人確定自己的目標
——課堂練習
三、如何設立有效的目標
1.目標的SMART原則
2.耶魯大學目標管理九步曲
3.如何確定每一個具體的目標
——課堂練習
四、如何給下屬設立目標
1.經理人在目標設定中的作用
2.定位-角色-崗位-任務-目標體系
3.目標設定的原則
4.經理人給下屬設定目標的三個步驟
5.經理人與下屬取得目標認同的步驟
——課堂練習
五、跨部門的目標管理
1.跨部門目標管理的障礙
2.跨部門目標管理的三原則
3.跨部門目標管理的四個步驟
案例研討:煩惱的宣傳部長
第二講:經理人的計劃管理
一、計劃的概念
1.什么是計劃
2.為什么不做計劃
3.計劃=目標+行動措施
4.計劃的四大特性
5.計劃的五大要素
二、制訂計劃的思路與原則
1.制訂計劃的五個步驟
2.制定計劃的主要內容
3.制定計劃必須回答的三個問題
4.計劃執行中的問題分析與控制
5.計劃的工具:工作計劃分析表
案例研討:大慶油田泄密
情境練習:資源競賽
——課堂練習
三、進展總結
1.總結的方法
2.總結的氛圍與頻率
3.積極性反饋與發展性反饋
4.掌握使用——工作匯報分析表
5.復盤的四步流程與使用原則
——課堂練習
第三講:計劃的執行
一、何為執行力
1.執行的概念(GE.Dell.Lenovo).戰略與執行
2.測試:何為執行力?
二、打造執行力
1.執行力大廈.執行力的基礎:共同的文化
2.執行力的支柱:規范的管理(目標體系.行為體系和評估體系)
3.塑造全員執行力
4.高效執行的八字方針
5.4R業務流程管理系統
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