企業培訓體系的構建

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課程大綱
第一講：培訓管理概述
案例：某大型企業的培訓案例
一、案例解析
二、培訓的分類
1、知識類培訓
2、技能類培訓
3、意識類培訓
三、企業培訓體系
1、培訓學院/企業大學/培訓中心
2、人力資源部培訓專員
3、部門培訓專員/接口人
四、企業培訓體系流程
1、培訓需求的識別
2、制定培訓規劃
3、培訓實施
4、培訓效果評估

第二講：企業培訓需求的識別與分析
一、培訓需求來源
1、企業戰略分析
2、組織分析
3、任務分析
4、員工績效差距
5、員工職業生涯分析
6、員工需求
二、工具：培訓需求問卷調查表的設計
1、現場模板分享
2、數據統計方法
3、調查報告的撰寫
三、培訓需求的注意事項
1、多元化的信息收集渠道
2、關注工作需求和個人需求
3、培訓需求的提煉技術
4、做好培訓需求的反饋工作

第三講：企業培訓規劃的設計
一、培訓規劃的內容
1、目的
2、目標
3、培訓對象和范圍
4、培訓層次
5、培訓內容
6、培訓時間
7、培訓地點
8、培訓費用
9、培訓方法
10、培訓老師
案例：撰寫培訓規劃方案的思路

二、企業內部培訓講師隊伍的開發
1、講師選拔機制
2、講師評級
3、講師課酬標準
4、講師考評與評優
分享：比亞迪公司企業培訓師資隊伍建設經驗分享
三、培訓課程體系開發
互動：培訓課程誰開發?(培訓機構or講師?)
四、如何開發培訓課程
1、培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2、課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
案例：課程設計的探討
3、課程的編寫
4、課程的演練與TTT

第四講：實施培訓
一、培訓前的準備工作
1、相關通知工作
2、簽到表、評估表等的準備
3、后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)
二、培訓實施
1、課程破冰與介紹
2、過程監控
三、課后工作
1、評估表的發放與收集
2、老師的歡送
3、相關后勤工作

第五講：培訓的效果評估工作
一、培訓效果評估的概念
1、廣義的培訓評估
2、狹義的培訓評估
二、培訓效果評估的作用
三、培訓效果評估的方法
1、定性方法
2、定量方法
四、培訓效果評估的四級模型
1、反應評估
2、學習評估
3、行為評估
4、結果評估
工具：培訓評估表的設計與分析思路