管理者的公眾演講表達實戰營

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課程大綱
第一講：解密公眾演講
一、公眾演講定義和標準
1.管理者公眾演講的主要場景？
2.公眾演講的主要誤區？
3.公眾演講的學習方法？
4.一場成功的公眾演講的評判標準？
5.如何從零開設準備一場公眾演講？
二、管理者公眾演講五大障礙
1.心理心態障礙
2.思路結構障礙
3.表達演繹障礙
4.互動控場障礙
5.輔助要素障礙
三、管理者公眾演講五層能力（5P）
1.“心”（Psychology）–心理心態能力
2.“講”（Point）–內容思維能力
3.“演”（Perform）–表達演繹能力
4.“動”（Participate）–互動控場能力
5.場”（Place）–全場配合能力
案例：公眾演講五大障礙實例
演練：公眾演講能力評測、“百家講壇”主題

第二講：“氣吞山河”–管理者公眾演講的心態力
一、公眾演講的積極心態
1.公眾演講的三級心態
2.公眾演講心態快速調整法
二、公眾演講的化解緊張
1.演講緊張的三層原因
2.化解演講緊張的四類方法
3.四種放松訓練法
4.兩種增大把握法
5.兩種降低期望法
6.三種暴露練習法
案例：TED演講案例、現場緊張實例展示
工具：演講心態調整工具、演講緊張克服工具
演練：心態調整練習、克服緊張練習

第三講：“行云流水”–管理者公眾演講的思維力
一、公眾演講的內容和思路
1.帶領聽眾從A到B
2.公眾演講內容設計六步法
二、第一步：定目標
1.公眾演講的三類目標
2.公眾演講目標的檢查方法
3.將目標翻譯給聽眾
4.核心目標的口號化
三、第二步：析聽眾
1.典型客戶提取
2.客戶的立場和現狀分析
3.客戶的需求和驅動分析
4.客戶的疑慮和抗拒分析

四、第三步：寫結構
1.公眾演講設計三要素
2.有點–六個考慮要素
3.有結構–七類嚴謹結構
4.有支撐–六類強力支撐
五、第四步：加頭尾
1.公眾演講的開頭–三類高吸引力開頭
2.公眾演講的結尾–兩步高號召力結尾
六、第五步：做提綱
1.四類演講提示方法
2.三類公眾演講提綱
3.公眾演講地圖制作方法
七、第六步：口語化
1.口語化的兩大目的
2.如何把結構講得更清晰？
3.如何把內容講得更易懂？

八、管理者常用公眾演講場景結構
1.場景一，向上匯報：展示成績，贏得支持。
2.場景二，團隊激勵：穿透任務，贏得人心。
3.場景三，會議發言：傳播觀點，擴大影響。
4.場景四，營銷推廣：推廣產品，贏得市場。
5.場景五，各類路演：展示優勢，贏得資源。
6.場景六，招商訂貨：獲取同盟，贏得訂單。
7.場景七，活動慶典：展示魅力，贏得贊美。
8.場景八，競選競聘：展示能力，贏得位置。
9.場景九，媒體發言：宣導理念，傳播品牌。
案例：iPhone發布會演講內容分析、小販推銷演講內容分析
工具：聽眾畫像板、公眾演講萬能路線圖
演練：電梯演講：5分鐘演講路線圖設計

第四講：“震撼人心”–管理者公眾演講的表現力
一、公眾演講的登臺演繹
1.打動聽眾的73855定律
二、公眾演講登場、退場的方法
1.登場技巧
2.退場技巧
三、公眾演講語言表達的六種武器
1.措辭–迅速接地氣
2.修辭–最深入淺出
3.故事–好糖衣炮彈
4.具象–講出畫面感
5.心理–講出心感覺
6.幽默–高級軟化劑
四、公眾演講語音表達的六種武器
1.發音–立體三腔共鳴
2.吐字–清晰吐字歸音
3.輕重–強調的感染力
4.緩急–節奏的感染力
5.抑揚–語調的感染力
6.頓挫–留白的感染力

五、公眾演講肢體表達的六種武器
1.身–演講中的身體姿勢
2.臉–演講中的面部表情
3.眼–演講中的眼神使用
4.手–演講中手勢的使用
5.步–演講中的步伐移動
6.穿–演講中的著裝配飾
六、公眾演講動人表達速成法
1.表達練習的四個階段
2.表達練習最重要的條件
案例：優秀路演表達分析、TED演講表達分析、戰前動員演講表達分析、最瘋狂的演講
工具：表達練習黃金表
演練：語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習

第五講：“全局在握”–管理者公眾演講的控場力
一、公眾演講中的互動控場
1.演講互動控場的本質
2.演講的四級互動
二、公眾演講客戶牽引技巧
1.演講聽眾牽引四步法
2.常見的三類聽眾牽引方式
3.演講–信息傳遞
4.觀察–察言觀色
5.分析–了解揣摩
6.調整–靈活變化
三、公眾演講客戶帶動技巧
1.演講中的的三級帶動
2.動口–六種語言帶動技巧
3.動手–四種行為帶動技巧
4.動心–三種體驗帶動技巧
5.帶動過程中的聽眾激勵技巧

四、公眾演講客戶問題應答技巧
1.演講問題回答四步法則
2.如何點明要點
3.如何設置緩沖
4.如何簡潔回答
5.如何向上扣題
五、公眾演講教練式牽引技巧
1.“蘇格拉底”法應用
六、公眾演講突發事件應對技巧
1.口誤出錯的應對
2.緊張忘詞的應對
3.疑難問題的應對
4.遭遇專家的應對
5.遭遇調侃的應對
6.遭遇挑釁的應對
7.設備故障的應對
案例：馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發布會互動分析
工具：聽眾信息識別清單、問題回答流程表
演練：現場四級互動練習、問題應答練習

第六講：“如虎添翼”–管理者公眾演講的輔助力
一、公眾演講中的輔助要素
1.PPT要素配合
2.環境要素配合
3.人員要素配合
二、公眾演講中的PPT
1.PPT在演講中的角色
2.PPT講解五步法
3.PPT聽眾視覺心理學
4.演講輔助PPT設計“五化”原則
三、公眾演講中環境要素的配合
1.視覺環境–四個要素
2.聽覺環境–三個要素
3.感覺環境–三個要素
四、公眾演講中人員要素的配合
1.主持者和演講者的配合
2.分享者和演講者的配合
3.帶動者和演講者的配合
4.保障者和演講者的配合
案例：優秀路演PPT配合案例分析
工具：結構化PPT模板、PPT設計自檢表、演講配合要素自檢表
演練：PPT優化和演講配合練習

第七講：管理者公眾演講實戰演練
一、公眾演講設計和彩排
1.結合學員實際，各自確定演講主題
2.演講內容設計編寫
3.演講PPT設計制作
4.組內演講和點評
二、實戰演講PK
1.分組上臺模擬演講
三、點評提升
1.學員自評
2.學員交叉點評
3.講師點評和提升指導
四、課后行動計劃
1.培訓落地方案
2.制定課后行動計劃
案例：喬布斯、任正非、馬云、董明珠、俞敏洪等商業領袖演講案例分析。
奧巴馬、羅斯福、巴頓、丘吉爾、希特勒等政界領袖演講案例分析。
工具：公眾演講要素全表、培訓落地計劃書