供應商管理與溝通談判技巧

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培訓大綱：
第一天
一、破題
1.3個相關采購職能話題的探討導出本次培訓的兩大主題：供應商管理與談判溝通技巧
二、供應商管理定位
1.自制還是外包
2.單供應源還是多供應源
3.國際尋源還是國內尋源
4.供應商信息來源與考量
5.卡拉杰克矩陣與供應商偏好矩陣在實踐中的結合
6.關系圖譜的實踐運用
7.客戶經理與合同經理的異同討論
8.一次性采購與常態性采購
9.直接采購與間接采購
10.部分議價手段的總結
三、小組練習
1.供應商不能準時交貨的責任原因尋找
四、討論，最看重的供應商考核的指標

五、供應商評估與績效
1.自制還是外包
2.單供應源還是多供應源
3.國際尋源還是國內尋源
4.采購眼中的供應商評估
5.供應商評估與考核關鍵點
6.SKU復雜情況下的供應商選擇
7.供應商的分級與分層
8.二級供應商的整合
9.供應商開發的實際意義
六、供應鏈環境下我們的思考
1.采購在供應鏈視角下的創新思維
2.供應商關系管理在供應鏈環境下的運用
3.VMI、JMI、JIT、精益、柔性等技術介紹
4.供應鏈圖譜分析帶給我們的新的含義
七、小組討論與點評
如何激勵供應商

第二天
一、談判的準備
1.宏觀分析工具 STEEPLE
2.微觀分析工具 波特的五力模型
3.內外部分析 SWOT
4.內部審視 供應鏈思維及職能協調
二、談判的開始
1.分配式談判還是整合式談判？
2.兄妹分桔子的案例 （場景） 導入卡拉杰克矩陣
3.談判人員的組成
4.談判人員的素質要求（場景）與談判團隊的構建
5.談判目標的設定
6.SMART原則與MIL界限，理解雙方談判范圍
7.談判框架的選擇
8.導入勢力與戰略的確定

三、談判的戰術運用
1.分配式戰術的十原則（場景）
2.整合式戰術的十原則（場景）
3.理解心理戰術在談判中的運用（場景）
四、談判就是有效溝通
1.談判溝通的要素
2.談判溝通的態度
3.談判溝通的方式
4.談判溝通失敗的表象與原因
五、談判的收尾
1.簽約的流程
2.約后的控制