員工培養與輔導方略

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課程大綱
【上篇】認識之道
第一講：剖析員工培養與輔導a
1、員工培養與輔導的內涵
解讀員工培養與輔導
培育與輔導的核心
2、員工培養與輔導過程中領導者的3種角色
管理者
培訓師
教練
3、員工培養與輔導過程中的2大障礙
剖析下屬的7個問題
剖析上級的7個原因
4、輔導者的自我心態調整
正面
開放
包容
5、系統思考——營造自我成長環境
個人成長
團隊成長
解決學習動力
解決學習阻力
輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

【中篇】解決之法
第二講：培養與輔導的三個方法
1、員工培養與輔導的3個常用方法
OJT訓練法
沙盤式教學
GROW模式
2、員工培養與輔導的OJT在職訓練法
OJT(On the Job Training)在職訓練法特點
OJT訓練法的4個核心
OJT訓練法實施的4個步驟
OJT訓練法應注意的問題與操作要領
3、員工培養與輔導的沙盤式教學法
沙盤式教學法的3點說明
沙盤式教學法的3個關鍵步驟
4、GROW模式員工培養與輔導法
剖析GROW模式
明確目標Goal，掌握現狀Reality，提出方案Options，獲得承諾4W
GROW模式實施的4個核心
GROW模式輔導法實際應用的5個步驟
輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

【下篇】提升之術
第三講：中國式二維度四象限培養
1、員工培養的2個維度與4個象限
2、“低能力、高意愿”型員工的培養
案例教學：管理者想與新員工A談一談，提升其能力
“低能力、高意愿”型員工的培養流程
3、“高能力、低意愿”型員工的培養
案例教學：希望老員工B能夠在班組中發揮示范引領作用
“高能力、低意愿”型員工的培養流程
4、“高能力、高意愿”型員工的培養
案例教學：管理者想與老員工C談一談，看看他的想法
5、“低能力、低意愿”型員工的培養
案例教學：管理者想與新員工D1/老員工D2分別談談，您有什么建議
6、員工培養中管理者行為的不當之處
輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
第四講：情景化教練式輔導 （僅2天課時講）
1、情景化教練式員工輔導的4個維度
命令
教練
參與
授權
2、情景化教練式輔導的4個原則
權責利調配模式
3、情景化教練式輔導的4大能力
聆聽——挖掘員工智慧
區分——找出問題關鍵
發問——方向性的思考
回應——即時性的改善
4、情景化教練式輔導的4大步驟
厘清目標
反映真相
遷善心態
計劃行動
輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討