培訓體系建設與培訓計劃制定

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課程大綱:
一、培訓管理者的角色認知與作用
1、企業的培訓靠誰來推動
2、培訓管理者的職業前景分析
3、培訓管理者的職業挑戰
4、培訓管理者的挑戰應對
5、培訓管理者的相關職責
6、培訓管理者的工作努力方向
7、部門人員才資產增值的重要性
8、培訓與教育之間的區別
9、培訓的利益與誤區
10、培訓主管的基本工夫
11、培訓主管的主要作用
12、培訓主管的工作內容
13、培訓管理者的任務
培訓主管所需的核心能力

二、 企業培訓體系建設方法－培訓師資建設方法
1、 內訓師的選拔原則：師高一級原則 經驗優先原則
2、 什么人適合做內訓師：內訓師的人員結構
3、 企業內訓師選拔條件資格及選拔標準
4、 內訓師選拔的四大流程
5、 內訓師選拔的四條注意事項
6、內部講師的培訓方法
7、內部講師的激勵
8、外部講師的評做與甄選
9、外部講師發展現狀
10、內部、外部講師的課程分工與權重

三、企業培訓體系建設方法－－課程體系設置方法
1、 課程體系需要“技術”性的開發與管理：內部課程與外部課程的界定
2、 課程開發的方法：培訓課程開發的動機行為模型 培訓課程開發層次模型
3、 培訓課程設計、開發與管理體系：課程庫建立 素材庫建立 課程開發
4、 企業常用培訓課程體系有哪些
5、 培訓課程三明治體系設計：管理技能、崗位技能、基本技能
6、 不同對象的能力提升設計：基層管理者、中層管理者、高層管理者
7、 機構與講師篩選合作的流程：培訓機構篩選、培訓師選擇與課程采購、內訓師培養
8、 課程開發的分層分類

四、戰略導向的培訓需求調查與分析方法
1、培訓需求分析對培訓的重要性與誤區
2、傳統培訓需求分析的三個層面
3、5基培訓需求分析的詳細分析
4、培訓需求分析的過程分析
5、培訓需求分析入手點
任務分析公司層解析：戰略／目標／文化
任務分析管理層解析：工作／業績／問題
任務分析員工層解析：興趣／發展／困難
6、培訓需求調查的五種方法
觀察法/調查問卷/訪談面試法/工作任務分析/重點團隊分析
7、不同對象的需求調研方法應用操作
公司需求：資料分析／訪談／參加會議
主管需求：訪談／座談／資料分析
員工需求：問卷／*館／資料分析
核心項目需求：*館／訪談
8、如何寫培訓需求調查報告

五、效果導向型年度培訓計劃制定方法
1、制定年度培訓計劃的三項前提
（1）找所急：什么需要先做
（2）看資源：擁有多少內外部資源
（3）配文化：內部學習認知與文化如何
2、年度培訓計劃的三個核心
（1）項目化：變培訓為學習
（2）階段化：強化階段成果
（3）系統化：年度計劃一盤棋
3、培訓預算年度費用
1、培訓預算的三種計算方法
2、培訓預算的標準與依據
3、年度培訓預算的項目設置
4、顯示費用與隱性費用
5、總費用與人均費用
4、制定年度培訓計劃的方法
（1）計劃制定的方式：采用開放式、參與式討論方式
（2）年度培訓計劃制定分析：十要素 八要點 四依據
（3）培訓計劃制定理念：5W1H原理
（4）年度培訓計劃制定方法：9步法
（5）培訓課程/師資/時段/費用的預算

六、客戶導向型年度培訓組織與實施技巧
1.如何確定培訓時間
2.如何選擇培訓場所
3.如何確定培訓講師
4如何選擇培訓方法
5.培訓對象及內容的確定
6.培訓活動的有效組織（訓前，訓中，訓后的注意事項）
7.培訓的具體實施注意事項
8.培訓課程的過程實施
9.培訓的檔案管理
10.培訓的結案報告
11.培訓機構選擇基本點
12.外部培訓師選擇基本點
13.在職員工培訓的熱情調動
14.如何設定培訓目標與指標
15、組織內培訓氛圍的營造
如何讓高層管理者重視培訓？
如何讓中層管理者配合培訓？
如何讓員工愿意參加培訓？

七、 績效導向型的培訓效果評估與成果轉化
什么是培訓效果？
培訓效果的作用？
培訓效果評估的困難與挑戰
如何應對培訓效果的調整
培訓目標與培訓效果的關系
培訓效果轉化四部曲
培訓效果如何去做保證
柯式四級評估模型的詳細分析
培訓成果轉化過程模型
如何促進培訓成果的轉化
如何使培訓評估簡單化
誰對培訓負責
企業培訓管理中遇到的問題