培訓體系建立與培訓計劃制定
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課程大綱:
一、企業培訓體系的建立與發展
1、企業培訓普遍存在的問題
2、影響企業培訓績效的三大障礙
3、企業培訓的目的
4、企業培訓的現狀與發展趨勢
5、培訓體系如何支持公司的發展戰略
6、培訓體系的概念及構成要素
7、培訓在企業不同發展階段中的作用
8、培訓的四個要素
二、培訓管理者的角色認知與作用
1、培訓的 P-D-S Cycle
2、培訓主管的基本工夫 C M、K、A、S、H
3、培訓主管的主要作用
4、培訓主管的工作內容
5、培訓管理者的任務
6、培訓主管所需的核心能力
三、 企業人才培養的正確認知
1、 放眼國際關于培訓思維:國際化視野中的學習與發展趨勢
2、 我們必須看重的兩點:企業人才培養的目的與意義
3、 我們不得不承認的事實:人才培養在企業中存在誤區
4、 企業獲得高素質人才的關鍵:如何做好企業人才培養工作
四、 企業培訓體系建設方法-培訓組織建設方法
1、 按照培訓事務分工的培訓組織建設方法
2、 按職能事項及培訓對象設計的培訓組織建設方法
3、 按培訓項目建設的培訓組織建設方法
4、 以企業大學模式建設的培訓組織建設方法
5、 模擬練習:培訓組織設計
五、 企業培訓體系建設方法-培訓制度建設方法
1、 認知:哪些培訓制度是必須建立的
2、 培訓制度建設時的注意事項
3、 培訓部門工作衡量:如何設定培訓部門的考核指標
4、 內訓師同樣需要激勵:培訓課酬的設定方法
5、 模擬練習:為培訓部門設定培訓制度
六、 企業培訓體系建設方法-培訓師資建設方法
1、 內訓師的選拔原則:師高一級原則 經驗優先原則
2、 什么人適合做內訓師:內訓師的人員結構
3、 企業內訓師選拔條件資格及選拔標準
4、 內訓師選拔的四大流程
5、 內訓師選拔的四條注意事項
6、內部講師的培訓方法
7、內部講師的激勵
8、外部講師的評做與甄選
9、外部講師發展現狀
10、內部、外部講師的課程分工與權重
七、企業培訓體系建設方法-培訓需求分析方法
1、培訓需求分析對培訓的重要性與誤區
2、培訓需求分析的四個層面
3、培訓需求分析的過程
4、培訓需求分析入手點
任務分析公司層解析:戰略/目標/文化
任務分析管理層解析:工作/業績/問題
任務分析員工層解析:興趣/發展/困難
5、培訓需求調查的五種方法
觀察法/調查問卷/訪談面試法/工作任務分析/重點團隊分析
6、不同對象的需求調研方法應用操作
公司需求:資料分析/訪談/參加會議
主管需求:訪談/座談/資料分析
員工需求:問卷/*館/資料分析
核心項目需求:*館/訪談
八、企業培訓體系建設方法-設定培訓目標與指標
1、培訓目標與指標之間關系
2、人均培訓時數
3、培訓計劃達成率
4、培訓需求達成率
5、培訓時間百分比
6、培訓普及率
7、培訓出席率
8、平均滿意度
9、組織內培訓氛圍的營造
如何讓高層管理者重視培訓?
如何讓中層管理者配合培訓?
如何讓員工愿意參加培訓?
九、企業培訓體系建設方法--課程體系設置方法
1、 課程體系需要“技術”性的開發與管理:內部課程與外部課程的界定
2、 課程開發的方法:培訓課程開發的動機行為模型 培訓課程開發層次模型
3、 培訓課程設計、開發與管理體系:課程庫建立 素材庫建立 課程開發
4、 企業常用培訓課程體系有哪些
5、 培訓課程三明治體系設計:管理技能、崗位技能、基本技能
6、 不同對象的能力提升設計:基層管理者、中層管理者、高層管理者
7、 機構與講師篩選合作的流程:培訓機構篩選、培訓師選擇與課程采購、內訓師培養
8、 課程開發的分層分類
素質層培訓的要求與課程內容設計方式
理念層培訓的要求與課程內容設計方式
業務層培訓的要求與課程內容設計方式
管理層培訓的要求與課程內容設計方式
9、 案例分析:為員工設定培訓課程
十、企業培訓體系建設方法-培訓計劃制定方法
1、制定年度培訓計劃的三項前提
(1)找所急:什么需要先做
(2)看資源:擁有多少內外部資源
(3)配文化:內部學習認知與文化如何
2、年度培訓計劃的三個核心
(1)項目化:變培訓為學習
(2)階段化:強化階段成果
(3)系統化:年度計劃一盤棋
3、制定年度培訓計劃的方法
(1)計劃制定的方式:采用開放式、參與式討論方式
(2)年度培訓計劃制定分析:十要素 八要點 四依據
(3)培訓計劃制定理念:5W1H原理
(4)年度培訓計劃制定方法:9步法
(5)培訓課程/師資/時段/費用的預算
十一、 企業培訓體系建設方法-培訓預算年度費用
1、培訓預算的三種計算方法
2、培訓預算的標準與依據
3、年度培訓預算的項目設置
4、顯示費用與隱性費用
5、總費用與人均費用
6、內訓費用與外訓費用
7、預算的申請與報批
十二、 企業培訓體系建設方法-培訓課程開發方法
1、課程開發前提是什么:明確企業培訓需求,獲取培訓信息
2、先了解成人學習的特點
3、教育培訓學習的分析
4、成年人學習的特點分析
5、學員學習類型分析
6、經典培訓理論與方法
7、設計吸引聽眾的培訓內容
8、 培訓課程開發方法
9、 課程開發是有標準的:課程開發的九大標準流程
10、 模擬練習:各組隨機開發課程
十三、 企業培訓體系建設方法-培訓效果評估與成果轉化
1、什么是培訓效果?
2、柯式四級評估模型
3、培訓成果轉化過程模型
4、如何促進培訓成果的轉化
5、如何使培訓評估簡單化
6、誰對培訓負責
7、企業培訓管理中遇到的問題
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