市場調查研究及數據分析應用
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課程大綱:
一:市場調研與數據分析概論與流程
1、市場調查研究與分析的定義及分類
3、分析技術路線圖
4、如何將企業的營銷問題轉變成具體的研究問題與分析假設
5、市場調研&分析方案設計數據流程
6、如何撰寫研究分析報告
案例分析:市場研究分析為汽車行業鋪路
二:市場數據的價值與效用、分析、判別與解讀
1、市場數據的效用和種類
2、重要市場情報變量說明
3、市場數據分析基本模式
4、市場數據判別如何用在營銷4P
案例分析:客戶背叛率降低對于企業的影響
三:定性市場調查研究(設計、運做、適用范圍、結果分析)
1、小組座談
2、德爾費法
3、頭腦風暴
4、深度訪談
5、經驗調查
6、投射技術
7、案例分析
案例分析:互聯網和計算機的應用
四:市場調查研究與分析方法–單項研究
1、宏觀研究(包括行業分析)
2、競爭研究
3、消費者研究
4、價格研究
5、品牌研究
6、產品研究
7、渠道研究
8、廣告研究
9、產品生命周期研究
10、產品定位研究
11、新產品測試
案例分析:SWOT分析
五:數據處理與分析
1、數據的清理、編碼與錄入
2、初步統計分析
3、一般分析方法
4、聯合分析法
5、交叉分析法
6、聚類分析
7、判別分析
8、多維變量分析
9、因子分析
10、對應分析
11、回歸分析
12、假設檢驗
13、如何做研究分析圖表
案例研討:市場客戶特征分析
六:市場預測
1、定性市場預測
2、定量市場預測
3、動態型市場預測
4、靜態型市場預測
案例研討:波士頓矩陣分析
案例分析:競爭五力分析
七:總結、提問與答疑
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