市場調查研究及數據分析應用

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課程大綱：
一：市場調研與數據分析概論與流程
1、市場調查研究與分析的定義及分類
3、分析技術路線圖
4、如何將企業的營銷問題轉變成具體的研究問題與分析假設
5、市場調研&分析方案設計數據流程
6、如何撰寫研究分析報告
案例分析：市場研究分析為汽車行業鋪路

二：市場數據的價值與效用、分析、判別與解讀
1、市場數據的效用和種類
2、重要市場情報變量說明
3、市場數據分析基本模式
4、市場數據判別如何用在營銷4P
案例分析：客戶背叛率降低對于企業的影響

三：定性市場調查研究（設計、運做、適用范圍、結果分析）
1、小組座談
2、德爾費法
3、頭腦風暴
4、深度訪談
5、經驗調查
6、投射技術
7、案例分析
案例分析：互聯網和計算機的應用

四：市場調查研究與分析方法–單項研究
1、宏觀研究（包括行業分析）
2、競爭研究
3、消費者研究
4、價格研究
5、品牌研究
6、產品研究
7、渠道研究
8、廣告研究
9、產品生命周期研究
10、產品定位研究
11、新產品測試
案例分析：SWOT分析

五：數據處理與分析
1、數據的清理、編碼與錄入
2、初步統計分析
3、一般分析方法
4、聯合分析法
5、交叉分析法
6、聚類分析
7、判別分析
8、多維變量分析
9、因子分析
10、對應分析
11、回歸分析
12、假設檢驗
13、如何做研究分析圖表
案例研討：市場客戶特征分析

六：市場預測
1、定性市場預測
2、定量市場預測
3、動態型市場預測
4、靜態型市場預測
案例研討：波士頓矩陣分析
案例分析：競爭五力分析

七：總結、提問與答疑