經理人必備的核心領導力和管理技能提升

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課程大綱：
第一單元：成人達己-卓有成效的人員管理
第一講 激活個體-部屬培育與激勵
（一）部屬培育
1.部屬培育三方式（OFS）
2.基本方法：傳幫帶
3.TWI：工作教導四階段
4.在職培訓：OJT 五步法
5.哈佛：員工培養（三類 9 法）
績優員工培養：3 方法； 合格員工培養：3 方法； 低績效員工培養：3 方法
6.哈佛：教練式輔導（四階段）
前期階段：四要點；初步討論：五步法；持續溝通：四內容（STAR）；后續跟進三要領

（二）有效激勵
1.激勵的動機原理
2.激勵的經典理論
馬斯洛：五層次需求理論；道格拉斯：“X 理論”、“Y 理論”；赫茲伯格：“激勵-保健”雙因素理論；亞當斯：公平理論
3.有效激勵的四種方式與方法（4+10）
4.非物質激勵技術（幸福感、自我激勵）
5.有效激勵的五技巧
案例分析：《 優秀教練如何培育與激勵部屬 》

第二講 授權藝術-如何進行有效授權
1.授權三階段
授權前：應有什么樣的心態？； 授權時：應注意哪些問題？； 授權后：應如何追蹤？
2.授權的流程（六步驟）
步驟一：明確原則；步驟二：選擇方式
步驟三：授權準備 ；步驟四：授權分配
步驟五：跟進支持；步驟六：回顧反思
3.授權的技巧
技巧一：責任分解細； 技巧二：權力授予授權者；技巧三：授權檢查與跟蹤；技巧四：授權終止與評估
4.授權的四要領
綜合演練：這樣授權可以嗎？

第二單元：凝心聚力-卓有成效的團隊管理
第三講 團隊管理 – 高效團隊建設與管理
1.團隊認知
*說“團隊”； 團隊概念（中西）； 團隊定義
2.團隊的構成（5P）
3.團隊建設的發展階段及管理者的應有作為
組建期：確定方向、樹立骨干；磨合期：重視關系、建立信任；規范期：重視制度、構建文化；成熟期：注入活力、重視創新
4.團隊建設六步驟（18 字訣）
5.高效團隊管理
優秀團隊的九大特征；培養團隊的認同感、歸屬感；團隊精神與凝聚力提升；團隊文化建設； 團隊沖突管理（五大障礙模型）； 團隊管理三治
6.學習型、創新型團隊建設
學習型、創新型團隊的特征；如何建設學習型、創新型團隊
視頻案例：《 一路同行 》
案例解析：《 團隊教練 》
課程總結：格物致知 誠意 正心 ， 修身 齊家 治國 平天下 。
師生互動：Q&A — 學員與講師交流（工作中遇到的相關管理問題）

第三單元：領導力提升—領導藝術與領導風格塑造
1.領導與管理
2.領導力：
領導力的概念；領導力和執行力的區別；領導力四要素；領導力模型；領導力的實質；提升你的影響力(3要素)
3.領導梯隊：
領導梯隊模型；初任領導的三項重要工作；轉型的三個方面；領導力轉型困難的信號；自我提升的方法
4.領導權力
5.識人用人
1）測評模型
2）價值觀
3）智商與情商
4）能力與業績
5）培養與鍛煉
6）好下屬的標準
7）挑選接班人

6.領導決策
7.領導風格
1）兩種不同的領導行為
2）領導風格的四種類型
3）領導風格診斷：如何改進我們的領導風格?
4）彈性運用四種領導風格
8.領導藝術
1）領導藝術 2）無為而為
3）培養良好的職業習慣(七個好習慣)
問題討論：領導者每天做什么?
練習：說出你的最成功的領導故事
案例：風范領導者的領導藝術
課程總結：超越夢想—清晰目標，提升自我。放飛夢想，成就人生。
師生互動：Q&A—學員與講師交流(工作中遇到的各類管理問題)