組織中的行為學與心理學運用

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課程大綱
引入：心理學簡史（從宗教、哲學、科學到技術的發展過程）
第一模塊 洞察組織中的人性（平衡－精神人）
1、案例：失衡的管理
2、討論：管理業務的平衡思想
3、心理學研究：艾里克森人格階段理論
4、應用：企業人三類安全感：權力/職業價值/地位
5、技巧應用：通過傾聽、探索、解決安全感難題
6、西方工作動力研究：“個體精神人”——工作與修行
7、東方工作動力研究：“集體關系人”——團隊與家庭
8、案例：馬克斯?韋伯《新教倫理與資本主義精神》
9、結論：提升工作的道德源動力

第二模塊 魅力領導者（示威－信心）
1、案例：《亮劍》李云龍
2、討論：創業英雄的強勢領袖魅力
3、驗證：強勢領袖在商業和政治方面的成功典范（民營企業家與大政治家）
3、技巧應用：提振士氣的五種領導行動
4、心理學研究：電擊實驗（米爾格萊姆，1961，耶魯大學）
5、案例：強權領導者與逆反部下的沖突處理
6、分析：執行力的三個障礙（態度、知識、技巧）
7、心理學理論：BVR（信念－價值觀－規條）系統培養正義情緒
8、技巧應用：成功心理學在組織中的應用（班杜拉等，1960）

第三模塊 高情商領導（示弱－機會）
1、案例：《三國演義》劉備
2、分析：激發超級明星的自我承諾
3、心理學研究：期望理論的正循環
4、心理學驗證：監獄實驗（津巴多，1971，斯坦福大學）
5、技巧應用：情感示弱法的五種領導行動、情感激勵法的人格資本
6、案例：曾國藩的人格正統修煉、現代企業家五種正統修煉
7、歷史案例：恃才傲物的管理場景－康熙與姚啟圣
8、心理學研究：認知失調促進態度的自我改變（費斯廷格，1959）
9、技巧應用：營銷活動、人才爭奪、薪酬設計的認知失調設計
10、結論：“1美元”理論要點與企業家的學習力

第四模塊 組織結構與績效（互補－風格）
1、測試：權變領導（費德勒，1970）
2、分析：領導風格與團隊風格四要素互補的關系
3、技巧應用：個人風格調整、團隊情境改變
4、行為學理論：有效的領導過程（權變、情景、交互、領導魅力）
5、案例：內訌型團隊結構、穩定性團隊結構
6、理論：“團隊研究之父”*
7、應用：高績效團隊的結構、重要的9角色、領袖三階段使命
8、理論：企業生命周期（愛迪思，1988）、家族企業的繁衍（蓋爾西克，1998）
9、領袖的學習力與競爭力
總結：組織中的行為學與心理學