基于企業競爭戰略的供應商開發篩選績效與關系管理

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【課程大綱】
第一部分：新時期的采購與供應商管理
1.多品種、小批量的采購商務環境
2.采購管理工作的挑戰
3.采購市場的分類與管理
4.采購目標的建立－6R
5.供應商管理趨勢
6.采購需求分析

第二部分、供應商的選擇與開發
1.供應商開發的必要性分析
2.企業供應需求的自我標準設計
案例：某外資企業的供應商開發流程與表格工具
3.供應商識別、帥選、開發的流程
4.選擇的標準建立與量化設計
5.供應商基礎帥選、評估的四大指標
6.重新性采購評估的6個核心模型
—財務Financial
—技術Technology
—柔性Flexible
—質量Quality
—生產Production capacity
—風險Risk
7.供應商選擇的其他考慮
8.如何建立供應商庫
9.供應商確認與分類
10.供應商管理開發風險與控制
11.案例：日本企業對供應商的評估

第三部分、供應商的績效管理
1.供應商績效管理的重點內容
2.供應商績效考核的流程
3.供應商考核KPI指標的確定
4.供應商輔導與改善策略
5.供應商考核目標的執行與修改
6.供應商日常管理
7.供應商教育訓練與輔導
8.廠商管理圈與供應商大會
9.供應商定期與不定期稽核
10.討論：如何從供應商管理中獲取成本優勢

第四部分、供應商的關系管理與改善輔導
1.供應商關系與現代供應的策略
2.企業與供應商關系曲線分析
3.供應商管理的八大策略
4.供應商關系模型
5.用銷售的心態管理供應商
6.供應商管理的“蘿卜”與“大棒”管理
7.供應商延誤的原因分析以及對策
8.供應商缺陷的監督與調控
9.供應商輔導技巧

第五部分、供應商日常溝通管理
1、采購沖突處理技巧
2、供應商溝通方案
3、溝通障礙
4、良好的互動溝通三原則
2、供應商計劃管理/出貨協調管理
3、供應商交期延誤的十大原因
4、采購方導致延期的分析
5、改善供應商交期的技巧