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總經理視角下的PMP項目管理

總經理視角下的PMP項目管理

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課程大綱

一、項目的綜合管理
項目管理的五大過程(啟動、計劃、實施、控制、收尾)及相互關系
項目啟動階段:項目決策二件事
如何權衡項目的利弊和優劣
案例:XX公司拿地決策的“得與失”
如何確立優化的項目目標
案例:XX項目進度目標的集團要求及實戰結果
項目計劃階段
項目計劃的幾個重要觀點
為什么計劃不如變化,變化不如講話?
如何確定項目的總體計劃及框架內容
案例:XX公司地產項目工程計劃:工程管理策劃書
項目的實施階段
流程管理的定義、優點、意義以及目前我國流程管理的狀態
案例:XX公司設計管理階段流程管理的優化及分析
項目控制階段:項目控制的基本原理和應用方法
項目收尾階段
項目完成后的成果到底有哪些?
項目收尾必須要做的幾件重要事情
如何進行項目的總結更有實際效果?
項目后評估的4項管理要點
案例:XX公司的項目總結過程、改進方式及效果分析

二、項目的范圍管理
項目范圍的兩種形成過程及優化方法
案例:XX項目營銷部與成本部有關項目品質要求的觀點爭議及解決之策
項目范圍管理的內容
如何確定項目范圍的基準
案例:XX項目范圍基準偏差的原因分析
如何通過WBS確定項目范圍的邊界
案例:XX項目WBS的分解與優化
項目工作分解的作用和原則
作為管理者如何減少變更
案例:XX項目范圍變更的動因、分析及解決之策

三、項目的質量管理
質量管理的過程分析
案例:XX項目質量問題的根本原因剖析
1、質量計劃過程
客戶滿意度分析
案例:XX公司的客戶投訴分類剖析及解決思路
成本收益的規律分析
質量標準的多維度分析
案例:XX地產商質量管控重點的梳理及邏輯分析
2、質量保證過程:質量保證的兩大關鍵要素
從管理學的經典漏洞看質量保證的管控重點
案例:XX公司的建筑、景觀、機電、管線工程等質量問題分析
從客戶投訴的分布狀態看質量保證的管控重點
案例:XX公司與建筑滲漏與開裂有關的質量問題分析
3、質量控制過程:質量控制的標準流程、理論依據及解決方案
案例:XX公司鋁合金門窗滲漏控制的作業指導書
有關質量與成本的一個重要理念及分析
案例:XX公司樓板開裂、門窗滲漏、地面下沉、樁基檢測等質量問題的補救措施與成本分析

四、項目的時間管理
房地產項目的生命周期、階段劃分及各階段的關注點
項目時間管理的幾個概念
項目壓縮工期的幾種方法及優缺點分析
案例:XX項目縮短工期的思路、方法及結果
項目計劃的時間儲備原則
進度與成本的關系曲線及原理
案例:XX項目施工圖設計時間可以壓縮的程度及結果分析

五、項目的采購管理
房地產項目采購的定義及其特殊性分析
采購談判八大技巧及應用
案例:XX項目涂料采購的談判案例分析
案例:XX項目咨詢類采購的技巧及應對
項目采購的四種情景模式及案例分析
案例:XX公司房地產項目設計合同的策劃及優化過程分析

六、項目的人力資源管理
如何正確把握考評指標在各部門之間權重分配?
如何正確把握授權的原則與職責的范圍?
什么是人才?人才必須具備的五個要素
如何成為人才?
三大激勵理論及在公司管理中的綜合應用
馬斯洛需求理論
籃板效應理論
期望值理論
案例:XX公司員工需求分析及人力資源管理對策

七、項目的風險管理
項目管理中的*問題是什么?
項目風險的定義
項目風險的變化趨勢及分析
案例:XX公司投資拿地關注點的風險案例
案例:XX公司樁基施工失敗的風險案例
項目風險管理的三個階段及其重要性分析
風險的四種應對策略
案例:XX公司應對總包風險的采購策略
風險分擔和管理的三大原則
案例:XX采購合同的風險分析
風險管理中兩道算術題的啟示
案例:XX項目建筑垮塌的風險分析

八、項目的成本管理
房地產企業的贏利如何產生?
客戶維度的成本分類
成本的權重分析
成本管理的現狀與目標
成本管理的邏輯思路與重點
項目各階段所支付的成本及其對價值的影響關系圖及分析
房地產項目成本控制的案例研討及分析
XX項目地下室設計的優化思路、手段及成果
XX項目的水景及泳池設計案例
XX項目泛會所大堂的設計分析與推演

九、項目的干系人管理及溝通管理
干系人的管理與分析
溝通技能與技術技能的關系
溝通的意義
項目經理的角色分析
溝通中情緒狀態對結果的影響及其重要性分析
溝通過程的漏斗效應及管理對策
溝通的媒介分析
案例:XX公司施工圖審圖過程的溝通問題
溝通的五項管理要素
案例:XX工程問題向上級匯報的幾個關鍵事項剖析
如何與上級進行溝通和匯報
溝通中的沖突來源及五種解決方案
案例:XX公司成本與工程的沖突及解決之道

十、PMP項目管理十大知識體系總結及互動交流

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