高效招聘與選才技巧
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課程大綱
第一篇 準備篇:招聘前期準備中
1、招聘,創造價值
【案例討論1】A公司的發展之困
招聘如何為企業創造價值
招聘=招募+甄選
招聘工作的本質:匹配
松下幸之助的用人觀
2、招聘官在招聘工作中的角色
招聘就像談戀愛,而你只是介紹人
分工合作,干活不累?直線部門承擔招聘第一責任
3、結構化招聘選才流程
【案例討論2】越來越亂的招聘
什么是結構化的招聘選才
典型的結構化選才模型-BBSI
4、招聘選才考察標準
【案例討論3】招聘誰說了算?
各崗位任職的6緯度考察:解讀勝任力
職位說明書的弦外之音
崗位匹配性與適應性
招聘甄選手冊設計與運用
5、篇章階段性小結
第二篇 工具篇??招聘選才工具箱
1、傳統招聘選才有誤區
【小組討論】大家熟悉的傳統招聘選才有何問題?
傳統招聘選才的六大典型誤區
2、典型招聘選才考察方式
二度空間:信度與效度
14種典型考察方式比較
3、選才工具之篩選
簡歷篩選
【現場演練1】簡歷審讀
4、選才工具之過濾與聚焦
【現場演練2】B公司HR經理的招聘
評價中心技術
案例分析
角色扮演
文件筐處理
性向測試
5、實戰選才模式設計
【典故分享】吳宮殺姬
實戰選才核心:著眼實踐+強調實踐+現場實證
實戰選才關鍵要點
6、篇章階段性小結
溝通餅狀圖
高效互動式溝通
第三篇 面試上篇??高效面試熱身操
1、行為邏輯面試法詳解
【案例討論4】王小蒙的困惑
行為面試法核心STAR
2、行為事件要判斷
完整行為事件
不完整行為事件
假行為事件
【現場演練3】行為事件判斷練習
3、提問+追問,讓“偽裝”無處遁形
l6類經典面試提問技巧
引入式問題
行為式問題
虛擬情景式問題
4、現場面試實戰演練:舉例+模擬更實用
【現場演練4】某企業行政部文員的招聘
【現場演練5】A-O-R面試片斷
【資料閱讀】常用面試十問
5、高質量問題的“三高標準”
是否具針對性與有效性
是否容易被“概念應答”
是否具有對應性
【現場練習】修改問題
6、篇章階段性小結
第四篇 面試下篇??高效面試進階班
1、面試過程需控制
面試前:確保準備工作到位
面試中:掌握關鍵信息
面試后:有效決策與收尾
2、應聘者應答評判有規則
【現場演練6】你認為誰更具潛質?
3、面試評估與錄用決策考實力
面試評估步驟
錄用決策依據:定量與定性評估
4、測謊環節學問大
語言測謊
身體語言測謊
5、背景調查少不了
背景調查現狀面面觀
背景調查可靠性來源
6、篇章階段性小結
第五篇 收官篇??招聘后期巧收尾
招聘工作評估與招聘系統優化
1、給新人一張入職地圖
【情景回放1】入職當天
2、篇章階段性小結
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