新晉經理行動學習工作坊
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課程大綱:
第一章 關鍵挑戰
1、外部市場挑戰:VUCA時代新經理的市場挑戰
2、業務發展挑戰:新經理如何快節奏地提升業務
3、管理認同挑戰:新經理如何獲得上下及平級認同
4、自我行為挑戰:新管理者如何克服自身行為缺陷
第二章 典型失誤
1、T-期望維度:上級對新經理感到失望的6大原因
2、R-作用維度:下級不認同新經理的5個問題根源
3、B-行為維度:如何建立新經理的OCDRR有效行業模式
第三章 長線規劃
1、T-思考模式:塑造管理者專業化的思考模式
2、P-行為模式:構建管理者職業行為框架
3、A-區間步驟:擬訂階段性計劃以及區間行動
第四章 橫向轉變
1、認知轉變
(1)自我認知:如何認知自我的人格和行為特征
(2)對下認知:如何了解下屬的行為表現及原因
(3)對上認知:如何了解并專業配合上級的工作
2、角色轉變
(1)角色區別:管理者與非管理者的角色差異度
(2)角色慣性:管理者有哪些之前的行為的慣性
(3)定位誤區:管理者容易進入的管理定位誤區
3、人際轉變
(1)關系導圖:管理者人際關系處理的思維導圖
(2)情緒智力:情緒智力及相關關鍵能力的訓練
(3)三維關系:上、下、平級關系處理的方式技巧
4、習慣轉變
(1)工作節奏:新經理如何按明確步驟開展工作
(2)團隊掌握:新經理如何盡快了解并管理團隊
(3)行動決斷:新經理如何做出高效的工作決策
(4)言行自律:新經理如何養成自我行為的自律
5、能力轉變
(1)促進溝通:心理噪音、障礙分解、關鍵法則、行為工具
(2)情境管理:團隊情境、個體情境、敏捷情境
(3)激勵授權:策略框架、陷阱誤區、實施步驟
第五章 縱向行動
1、P-關鍵理念
(1)行人一步 新經理如何進行入職準備
(2)掌控信息 新經理如何把握業務重點
(3)明確方向 新經理如何構建管理基礎
2、S-計劃框架
(1)中期計劃 新經理如何計劃中期工作
(2)短期計劃 新經理如何確定短期重點
(3)構建模塊 中短期計劃如何協調實施
3、A-行動方案 CMMCAI MODEL
(1)引導行為 引導團隊的工作行為方式
(2)植入動機 為團隊植入動機與緊迫感
(3)關鍵里程 達成關鍵性的業務里程碑
(4)獲得認同 獲得管理層及團隊的認同
(5)適職調整 下屬適職調整與崗位安排
(6)建立影響 建立職權與非職權影響力
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