HRBP的工作方法與實踐

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課程大綱
第一講：課程目標及介紹
介紹和討論：轉型中的人力資源
回顧討論：人力資源管理現狀及轉變的驅動因素
一、人力資源經理的典型任務
二、介紹人力資源業務伙伴模型
1. David Ulrich的HRBP模型
2. HRBP的能力要求
3. 在不同組織架構下發揮HRBP的作用

第二講：識別業務需求
一、工作的分類
二、需求的分類
三、需求重構的方法
1. GAPS地圖的核心概念和應用
2. GAPS地圖分析問題
3. GAPS地圖案例分析
4. 根據GAPS地圖設計訪談提綱，進行需求重構
四、戰略思維的流程
模擬練習總結：構建企業商業問題與人力資源管理之間的聯系
1. 通過運用解決問題的流程，正確定位人力資源業務伙伴的角色的職責
2. 定義問題并構建問題樹
運用：MECE原則
3. 什么是合理的商業假設
4. 如何匹配分析工具
5. 怎樣做出迅速而高質量的分析和結論
6. 用問題樹來體現HR的新角色
現場演練：理解工作中的商業問題
五、變革管理
1. 洞察變革：建立變革管理的全局觀
2. 規劃變革：變革的組織基礎
3. 企業戰略規劃和實施中的變革管理
4. 組織變革管理的實施環境
小組練習：組織變革的戰略價值
5. 變革高準備度組織的特點
6. 如何提高組織的變革準備度
現場練習：運用組織準備度模型評估、規劃變革

第三講：重建企業人才培養體系
一、人才培養體系概述
1. 確定目標崗位，定義關鍵績效指標
2. 識別成功要素，構建勝任素質模型
3. 根據素質要求（知識、技能、行為），開發測評工具
4. 確認接班人
1）人才庫的建立（員工信息表）
2）實施員工評估
5. 構建接班人培訓計劃體系
1）設計員工個人發展模式
2）建立人才發展通道
3）制定員工培養與發展計劃
6. 遴選關鍵職位的梯隊候選人
1）人才梯隊建設的分工與職責
2）相關制度的制定
現場演練：人才培養規劃

第四講：提高影響力——策略和技巧
一、影響力：HRBP建立良好的業務合作伙伴關系的關鍵
1. 提高HRBP的影響力
2. 影響力模型及影響行為
3. 個人溝通風格和優秀影響力的特點
二、角色扮演——實施HRBP的影響力
1. 運用ACT方式，發現業務部門需求，捕捉合作機會
2. 角色扮演——實施HRBP的影響力
三、高效會議主持技巧基礎
1. 介紹理解高效會議的概念、關鍵要素
2. 高效會議主持的工具、技巧
3. 行動學習介紹
練習：行動學習演練
角色扮演：高效會議主持，引導群策群力

第五講：HRBP的體系建立
一 、任職資格體系簡介
1. 任職資格體系的概念
2. 任職資格體系包含的要素
3. 如何建立任職資格體系
4. 資格評審的流程
二、勝任力模型簡介
1. 勝任力的提出級定義
2. 常用的建模方法
3. 勝任力分級
4. 在各個模塊中的應用
三、HRBP的勝任力模型
四、評價勝任力的工具及方法簡介
1. BEI行為訪談
2. 評價中心技術

第六講：知行合一的人力資源業務伙伴運用
一、制定相應的行動計劃
1. 學員針對自身的職業生涯發展和生活目標
2. 結合人力資源業務伙伴的工具和技能
二、戰略伙伴的挑戰及解決方案
1. 成為戰略合作伙伴所面臨的挑戰
2. 克服挑戰的方案
三、組織診斷框架
四、戰略實現的結構框架
五、組織評估能力
研討：HRBP的組織調整方向相關討論
1. 可能出現的問題
2. 調整的流程、步驟
3. 三支柱架構的設置
案例分享：騰訊、華為、阿里等知名企業HRBP體系簡介
總結——最后的回顧和反思